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三方“会诊”找出暖气不热“病因”,谁来“治病”又成“新疾”

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网 2019-11-27 21:01

  昨日,高新区路劲御城小区居民张先生反映,今年供热开始后,他家和对门邻居家的暖气一直不热。供热企业、小区物业、地暖售后“会诊”后发现,入户供暖管道的进水压力和进回水压差较低,但三方都说不是自己的责任,供热企业还建议他申请停止采暖。

  高新区路劲御城小区今年首次供热,自11月15日集中供热开始以来,居民张先生家的暖气一直不热。巧的是,张先生家对门住户家的暖气也不热。

  张先生数次向小区供热网格员反映情况,对方多次检查楼道水管井里的供热管道后都说正常,每次都建议他把家中地暖管道中的水放一放。“有次,我和邻居家一股劲儿放了一个多小时的水,当天,地暖热了,但几个小时后暖气又凉了。”张先生说,他的儿子还不足四个月,家里还有老人,暖气不热让他非常头疼。虽然他不断反映投诉,但问题始终没能解决。

  昨日下午,洛阳北控水务集团新区热力分公司、路劲御城小区物业及地暖售后等三方的工作人员来到张先生家查找暖气不热原因。供热企业维修员称,他们只负责张先生家入户计量表以前的供暖管道,经查此处的进水管是热的,问题不在他们这儿。小区物业则负责入户计量表至张先生家之间的供暖管道,地暖售后负责室内地暖管道。

  张先生说,地暖售后人员利用专业检测设备排查了入户计量表以后的所有暖气管道,未发现任何问题。不过,地暖售后人员检测发现,入户计量表处的进水管压力只有0.2兆帕,而且忽高忽低,压力不稳定,同时进回水压力差非常小,远低于标准压力差。三方人员对这一结果表示认可。

  “昨晚,到场的供热企业维修人员建议我在家里增加循环泵或者申请停止采暖,我不能接受他们的建议,双方因此发生了口角。”张先生说,他家的暖气何时能热起来,眼下仍是未知。

  今日上午,记者联系洛阳北控水务集团新区热力分公司,反映了张先生及其邻居家的问题。工作人员核查后回复说,昨晚,公司维修人员已确认是用户室内地暖管道的问题,如果要根治的话,需要用户自己找人处理。

  得知这一说法后,张先生和其邻居韩先生颇为不满,他们希望供热企业能够以负责任的态度再次排查问题,让他们家的暖气尽快热起来。(洛报融媒记者 郭学锋)

[ 责任编辑:赵彤彤(见习)]
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