今年以来,工商银行洛阳分行以场景建设为入口,注重提升客户体验,抢抓机遇,强力营销,推动网络金融业务快速发展,“融e行”手机银行客户数量增幅明显,三方绑卡收到良好成效。
今年以来,工商银行洛阳分行以场景建设为入口,注重提升客户体验,抢抓机遇,强力营销,推动网络金融业务快速发展,“融e行”手机银行客户数量增幅明显,三方绑卡收到良好成效。
完善机制,激发活力。为调动员工积极性和主动性,营造良好的工作氛围,该行加强三方绑卡业务考核,对业绩优秀的员工和网点进行专项奖励对落后支行进行问责;借助营销ETC的氛围,在营销ETC时,同步营销融e行和三方绑卡业务。
大力宣传,内外发力。该行针对“三融产品”采取在网点张贴海报、放置宣传折页、厅堂微沙龙等形式,积极宣传绑卡消费满减活动,并在醒目位置放置三方绑卡二维码,提高了客户的参与率;进入超市、药店、汤馆,现场邀请客户参与满减优惠活动,增强客户体验。还结合一元购活动,进一步为客户提供增值服务。
积极推广,精准营销。该行成立外拓团队,开展外拓营销,深入代发工资单位、学校,走访周边商户以及商业区等移动支付密集区域,形成规模化、链条化的促销场景,借助总行微信、支付宝系列优惠活动推广三方绑卡业务;对到网点办理业务的存量客户,主动协助客户进行微信和支付宝的绑卡,做到不放过任何一个营销机会。
借助项目,批量营销。该行通过与职业技术学院“智慧校园”合作场景建建设项目,联动营销融e购等三融产品,有效带动三方绑卡业务,实现量的突破。
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