近日，有市民通过洛阳网“百姓呼声”频道反映：“15日前，我急需开具暖气费的发票，打洛阳热力客服电话咨询，对方说随时可以开，到开票的地方，却被告知15日以后才能开。”对此，该市民表示不能理解，为什么采暖费都已经缴了，开具发票却要延迟。
近日，有市民通过洛阳网“百姓呼声”频道反映：“15日前，我急需开具暖气费的发票，打洛阳热力客服电话咨询，对方说随时可以开，到开票的地方，却被告知15日以后才能开。”对此，该市民表示不能理解，为什么采暖费都已经缴了，开具发票却要延迟。
记者了解到，我市各家热力公司对发票的开具时间都有规定，如规定市民可在当年的11月15日至次年的3月15日，到其公司财务部门凭缴费凭证换取发票。
这样的规定有依据吗？市税务局相关部门负责人介绍，发票管理办法第二十条明确规定，销售商品、提供服务及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票。供热企业提供的商品为热量，同样适用本管理办法。也就是说，用户在缴纳采暖费之后，就有权向供热企业索要发票。作为商家，供热企业为消费者出具发票是其法定义务，如果供热企业人为设置一些规定，限定消费者索要发票时间，属商家单方面的行为，对消费者没约束力。
有的市民可能有疑问，现在的采暖费都是预缴的，采暖季结束后实际消费金额可能与缴费金额并不一致，这时候该怎么办？该负责人说，如果实际消费金额低于缴费金额，那么您需要将原有发票退还，由供热企业按照实际使用金额开具发票；如果实际消费金额超出预缴金额，超出部分另外开票即可。
此外，税务部门还对供热企业提供了一系列的税收优惠政策。如供热企业向居民个人供热获得的采暖费收入免征增值税，为居民供热所使用的厂房及土地免征房产税、城镇土地使用税。
当然，供热企业只针对直供用户开具发票，如果您是转供用户，可联系物业企业等管理方索要发票。市民如果在开具发票中遇到相关问题，可拨打12366向税务部门投诉举报。 (洛阳晚报记者 郭飞飞)
|
