“感谢《洛阳晚报》的及时报道和市供热办的关注，帮助通巷社区居民了解供热流程，还协调洛阳热力有限公司(简称市热力公司)为接下来的供热改造作打算，我们将配合好。”昨日中午，通巷社区负责人紧紧握住《洛阳晚报》记者的手，不停道谢。
市供热办、市热力公司、通巷社区三方协调
“感谢《洛阳晚报》的及时报道和市供热办的关注，帮助通巷社区居民了解供热流程，还协调洛阳热力有限公司(简称市热力公司)为接下来的供热改造作打算，我们将配合好。”昨日中午，通巷社区负责人紧紧握住《洛阳晚报》记者的手，不停道谢。
近半个月来，《洛阳晚报》记者先后十余次到通巷社区采访，连续刊发4篇报道，关注瀍河区高速公路管理局小区等老旧小区供热改造一事，引发市供热主管部门及瀍河区有关部门的关注。昨日，市供热办、市热力公司、通巷社区三方会面协调供热改造一事。（>>>新闻回顾1234）
社区：下周起，社区退还业主所交费用
“社区本想为业主办好事，却因对供热改造流程不了解走了弯路，感谢晚报的及时报道，让社区第一时间发现问题。”通巷社区负责人说，下周起，社区将把此前收的安装费用退给业主，具体时间社区会事先通知3个小区，预计退款工作持续半个月。
记者了解到，10月10日，原建设单位河南鑫政德园林建筑有限公司进入瀍河区高速公路管理局小区及另外两个小区施工，通巷社区向该公司支付了25万元改造建设资金。对于这部分资金，通巷社区会与该公司协商清退，“不会影响居民退费”。
市热力公司：社区可重新申请，业主有望明年11月用上暖气
昨日，市热力公司相关负责人到场协调，并当即表态，瀍河区高速公路管理局小区和另外两个小区在已敷设的市政供热管网范围内，通巷社区可以按照规定流程重新申请用热，居民缴纳2000元的首付款即可安装暖气，剩余费用可申请分期免息付款。
“在市热力公司进场施工前，社区需要做好与原建设单位的清算工作。原建设单位已建的设施，市热力公司可核算价格购买，但对于不符合国标的设施，我们不会使用且需要拆除更换。”该负责人说，因为涉事的3个小区属于老旧小区，市热力公司还需要入户测绘出具设计图纸，预计整个周期较长。社区按照流程重新申请后，若施工顺利的话，这仨小区的业主有望在明年11月用上暖气。
提醒：对小区供热设施安装有疑问，业主可打这些电话咨询
市热力公司负责人表示，这三个小区共500多户居民，按照平均每户100平方米的房屋面积来算，建设单位需要按照约5万平方米的供热面积来实施供热改造，才能满足用户采暖需求，供热改造施工费用近千万元。
“部分建设单位低价进场施工，无法按照国标改造，或出现偷工减料等情况，最终受害者还是业主。”市热力公司负责人举例说，涧西区一小区业主和物业求助市热力公司称，小区暖气不热，希望小区由转供改为直供。市热力公司核实发现，先前，该小区物业找没有资质的建设单位施工，因管网质量问题，多次验收不合格。虽然该小区后来用上了暖气，但本着“谁建设、谁负责”的原则，一旦管网超过保修期，建设单位撤场后，小区物业就得承担维护费用。
通巷社区负责人说，他们将以此为鉴，认真反思，并仔细了解相关申请用热流程，尽快让业主们用上暖气。
市供热办负责人提醒，按照省、市两级相关法规，老旧小区内供热设施的安装可委托供热企业，也可选择具有合法资质的施工企业。如市民对小区内供热设施安装有疑问，可致电咨询供热企业或市供热办。
洛阳热力有限公司：63005678，洛阳北控水务集团新区热力分公司：9618966，洛阳高新热力有限公司：64331318，市供热办：65528611。（洛阳晚报记者 王博东/文 张怡熙/图）
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