近年，我市持续聚焦增福祉，着力办好民生实事，全市上下认真落实以人民为中心的发展思想，尽力而为、量力而行。一项项民生工程不仅得到群众的认可与支持，温暖了千家万户，还彰显了党和政府心系民生的浓浓情怀。
市民代表参观洛阳市第一高级中学 记者 张怡熙 摄
构建公共服务体系、提升公共服务水平，是全面建成小康社会的应有之义，是落实共享发展理念的具体举措，更是人民群众的热切期盼。
近年，我市持续聚焦增福祉，着力办好民生实事，全市上下认真落实以人民为中心的发展思想，尽力而为、量力而行。一项项民生工程不仅得到群众的认可与支持，温暖了千家万户，还彰显了党和政府心系民生的浓浓情怀。
18日，以“看公共服务、话群众福祉”为主题，由市委宣传部和市发改委共同组织的“百姓看公共服务”活动正式举行。来自全市各个领域的十余名群众代表集中参观我市医疗健康、教育、养老、城市书房等领域的最新建设成果，近距离欣赏洛阳在高质量发展过程中，一幅幅政策措施不断完善、覆盖面越来越广、保障水平不断提高的民生画卷。
市民代表参观洛阳市实验小学通济校区 记者 张怡熙 摄
服务质量明显提升，代表们表示“很幸福”
在首站洛阳市实验小学通济校区，处处可见教育工作者的匠心——校园广场上，地砖上雕刻的世界知名建筑各具特色；“星光大道”中，一个个在全国计算机、钢琴、写作大赛中取得优异成绩的学生名字熠熠生辉。
在这里，教师办公空间可以缩减，学生兴趣场所不能少。完成常规课业之余，全校学生每天下午都要进行20分钟的书法学习。除独特的手工课程、茶艺课程外，该校还特设3D打印教室、计算机教室，紧跟时代潮流，为幼小的心灵种下一颗科技的种子。
面对市实验小学基于素质教育开展的各式体验式设计，王城小学教师冀小会动情地表示，身为教育工作者，更能看出学校为孩子们倾注的大量心血。“这里的校园无论是硬件还是软件，都比我们小时候强了几十倍甚至上百倍，想到祖国的花朵在这里能够茁壮成长，真的让人感觉很幸福！”冀小会说。
时代在变迁，教育在发展。
在参观洛阳市第一高级中学的过程中，代表们徜徉于开阔的校园之中，在欣赏校园美景的同时，接连发出了一个个疑问：“高考升学率如何？”“学校在提升教学质量方面做了哪些工作？”
校长李有忠介绍，近年，洛阳一高在每年高考报名人数基本不变的情况下，一本上线率以每年10%的速度递增，目前该校已被清华、北大等几十所全国著名高校确定为“优秀生源基地”。
二十多年前就读于洛阳一高的苦济堂中医诊所研究员付克亚不禁感慨：“阔别母校这么多年，学校的变化可以说是翻天覆地，有种幸福的感觉。母校如今还特意建设了校史馆，更多了一种传承的历史厚重感。”
服务开拓新领域，代表们感叹“时代在进步”
幼有所教，老有所养。随着时代进步，许多公共服务内容也迎来了新的发展。
近年，我市成功创建智慧健康养老应用试点示范基地，建成医养结合智慧型社区养老服务中心16个，可为居家和社区老年人提供智慧信息服务、医疗康复、日间照料、助餐、助浴等10项服务。
当日参观的群安养老院，就是其中的优秀代表之一。该院临河而建，根据老人实际身体状况，设置了各式房间，每个房间都配有完善的呼叫供氧系统、独立卫生间和中央空调，还具备医疗看护功能。
当得知养老院里有一对八十多岁的夫妇在此欢度晚年时，河科大一附院妇产科主任薛秀珍表示，随着人口老龄化，当今的养老服务越发重要，今天参观的养老院在医疗和服务方面都非常专业，让她对自己未来的养老状况非常放心。
随着中国老龄化快速发展，针对疾病终末期或老年患者在临终前提供身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀的安宁疗护机构也在不断发展。自成立以来，市中心医院安宁疗护中心通过提供以团队为导向的全面照护方式和服务，目前已协助200余人安然离世，受到患者家属好评。
个体工商户张彬表示，帮助患者舒适、安详、有尊严地离世越来越重要，实际上体现了时代的进步、人们观念的进步，在这里，医学的温度能够让病人和家属真正体会到“逝者善终，留者善别”。
市民代表参观洛阳市中心医院 记者 张怡熙 摄
多项新技术应用获得代表们重点关注
信息化技术的广泛应用升级也是当日代表们关注的重点之一。
比如，市妇女儿童医疗保健中心的数字化运用，就让不少代表大呼耳目一新。为解决患者就医流程繁琐、排队等待现象严重等问题，今年8月，这里全面启动居民电子健康卡应用，就诊居民只需关注健康洛阳或者该中心微信公众号，在手机上领取个人专属二维码，到医院看病只需带上手机，就能实现挂号、缴费、诊疗、检验检查、取药、打印报告、查询健康档案等“一码通”。
市实验小学教师华秀娟表示，开发看病预约软件，不但患者方便就医，信息化建设完成后，广大医护人员还可以把精力放在更好地服务患者身上，这对于提升我市医疗质量来说十分必要。
随着数字化技术升级，近年我市持续提升公共服务质量，不断加强优质特色资源建设，在信息化建设方面，通过实施全民健康信息保障工程，远程医疗服务体系已全面覆盖市县乡村四级3100个医疗服务点，远程医疗服务逐步引领优质医疗资源下沉，切实方便基层患者就近就医。
在龙门大道上，外有茂林修竹之美、内有充盈书香的宜人坊城市书房，一大早就迎来了不少市民。该书房位于龙门大道与牡丹宫路交叉口，面积约1000平方米，藏书约9000册。
这里的数字化建设同样赢得代表赞叹。书房内架设的自助借阅系统，只需将书往上一放，系统就能自主识别，十分方便。书房后台凝聚的数字化建设，使得爱书之人还可以享受到就近还书的便捷。
像宜人坊城市书房这样的书香胜地，在洛阳还有160座，一座座“河洛书苑”城市书房散布在河洛大地上，为古都洛阳增添文化活力，让广大市民共享“文化大餐”，难怪群众代表刘志恒激动地说，作为洛阳新建的一个文化项目，城市书房是我们城市形象的一个重要提升，对于全国文明城市来说，市民需要阅读，需要更近更方便更快捷的城市书房。
此外，创下拥有市里唯一一条极限运动跑道、具备首个儿童主题设施园区等多个“第一”的文博体育公园也获得不少代表好评。
下一步，我市将继续实施教育优先战略，推进“健康洛阳”工程，加强公共服务设施建设，力争到2020年，全市普惠性幼儿园学位占比80%，全市基本形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式，并率先在全省建成功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系，基本形成公共文化设施全覆盖、互联互通、服务高效的公共服务网络。（洛阳日报记者 陈曦 通讯员 刘冰 高鸽）
数读洛阳公共服务
2016年以来，我市争取中央预算内资金共计6.8亿元，全力支持教育现代化推进工程等五大工程187个项目，有力促进了公共服务领域基础设施建设。
2018年，我市九年义务教育巩固率96.5%，比2015年增加1.9个百分点；学前三年毛入园率90%，高出全省平均水平1.9个百分点，比2015年增加了5个百分点。
2018年，我市实现每千名老人养老床位32张，千人医疗机构床位7.3张，人均体育场地1.69平方米，分别比2015年提高了14%、26%和10%。
截至目前，我市还实现了基层综合文化服务站、基层健身设施、标准化村卫生室、边远地区中央省市县数字电视等基层公共服务全覆盖，建成了277个乡村寄宿制学校、161座城市书房，基本建成了养老、阅读、就医、健身等15分钟服务圈。 (陈曦整理)
