工商银行行洛阳分行：根植合规文化强化内控管理

工商银行洛阳分行从规范管理着手，大力开展合规文化理念的宣传和植入，促进各项业务健康持续发展。

　　工商银行洛阳分行从规范管理着手，大力开展合规文化理念的宣传和植入，促进各项业务健康持续发展。

　　该行从强化网点风险治理入手，利用晨会、夕会、例会组织全员学习《远程授权操作指引》《员工行为处理规定(2017年版)》，明确员工提高交易信息录入的准确性、凭证使用的正确性和影像上传质量，降低远程授权拒绝率和集中业务处理退回率；对重要工作、重要制度、重要环节和典型问题反复强调，明确员工掌握风险环节，营造按章操作的良好氛围，促进网点有效控制和减少操作风险发生。

　　在此基础上，通过晨夕会及每周的学习时间，加强柜员业务学习和培训，分享典型案例，对自身出现的不合规现象自查自省，使网点员工深刻认识到内控合规的重要性。

　　与此同时，持续加强网点负责人、客户经理、客服经理等重要岗位履职管理，有效规范业务行为；聚焦问题较多、风险较大的业务领域，加大监督检查频率和整治力度，对症下药、专项帮扶。