近日,家住涧西区的市民王先生拨打66778866反映:“我原来一直在家附近的洛阳银行缴燃气费,最近看到通知说,6月20日之后洛阳银行不再开设燃气缴费业务,可以在网上缴费,但是我年龄大了不会操作。”
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近日,家住涧西区的市民王先生拨打66778866反映:“我原来一直在家附近的洛阳银行缴燃气费,最近看到通知说,6月20日之后洛阳银行不再开设燃气缴费业务,可以在网上缴费,但是我年龄大了不会操作。”
对此,记者采访了洛阳新奥华油燃气有限公司。该公司客户服务部营业所所长金蓉说,因合作到期,6月20日后洛阳银行不再开设燃气缴费业务,但这并不是说客户今后只能在网上缴费,除洛阳银行外的其他线下缴费方式仍可正常使用,不熟悉上网的老年人可到燃气营业厅、燃气代售点等地缴费,也可通过部分建设银行网点的燃气缴费自助圈存机缴费。
目前我市燃气用户主要有普表用户(即抄表用户)、智能表用户、IC卡表用户三大类型,其中IC卡表用户又分芯片卡和蓝牙智能卡两个类型。下面,我们为市民详细介绍不同类型用户可选择的缴费方式。
●普表用户
这一类型用户每月具体使用多少燃气,需要工作人员抄表统计,所以也叫抄表用户。用户主要凭合同号缴费,合同号是您家门口张贴的抄表单或购气小票上显示的以30开头的10位数号码。
●智能表用户
这一类型的用户使用的是无线远传膜式燃气表,无需抄表即可实现数据的远程传输,同样也是凭合同号缴费。
以上两种用户的缴费渠道为:
①燃气营业厅或燃气代售点;
②手机应用e城e家;
③支付宝;
④建设银行燃气缴费自助圈存机,需携带银联卡。
其中,除了手机应用e城e家和支付宝,其余两种缴费方式均为线下缴费方式,不熟悉手机上网的老年人可以选择这些缴费方式。
●IC卡用户
这一类型的用户使用燃气需要提前凭卡购买。
芯片卡用户的缴费渠道为燃气营业厅或燃气代售点,不能通过网上缴费;蓝牙智能卡用户的缴费渠道为手机应用e城e家。
如果有需要,芯片卡用户可到任一营业厅咨询更换为蓝牙智能卡。
炎炎夏日,建议您优选网上缴费,省心省力。下面为您具体介绍网上缴纳燃气费的方法。
支付宝:
打开支付宝→在最上方的搜索栏输入“城市服务”→点击进入“城市服务”后选择“生活缴费”→点击选择“燃气费”→选择“洛阳新奥华油燃气有限公司”→输入户号→输入预存金额点击“立即缴费”。
如果您此前已经使用过支付宝生活缴费业务,在首页上直接点击“生活缴费”即可。
e城e家:
在手机上下载安装e城e家并运行→注册e城e家账号→选择“生活缴费”→选择“燃气普表”→点击“去缴费”→输入“预存金额”点击“立即缴费”即可。
如果您是蓝牙智能卡用户,选择相应选项按流程操作即可。
如果仍有疑问,您还可拨打95158客服电话进行咨询。(洛阳晚报记者 郭飞飞 通讯员 元方)
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