近日，家住涧西区的市民王先生拨打66778866反映：“我原来一直在家附近的洛阳银行缴燃气费，最近看到通知说，6月20日之后洛阳银行不再开设燃气缴费业务，可以在网上缴费，但是我年龄大了不会操作。”
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近日，家住涧西区的市民王先生拨打66778866反映：“我原来一直在家附近的洛阳银行缴燃气费，最近看到通知说，6月20日之后洛阳银行不再开设燃气缴费业务，可以在网上缴费，但是我年龄大了不会操作。”
对此，记者采访了洛阳新奥华油燃气有限公司。该公司客户服务部营业所所长金蓉说，因合作到期，6月20日后洛阳银行不再开设燃气缴费业务，但这并不是说客户今后只能在网上缴费，除洛阳银行外的其他线下缴费方式仍可正常使用，不熟悉上网的老年人可到燃气营业厅、燃气代售点等地缴费，也可通过部分建设银行网点的燃气缴费自助圈存机缴费。
目前我市燃气用户主要有普表用户(即抄表用户)、智能表用户、IC卡表用户三大类型，其中IC卡表用户又分芯片卡和蓝牙智能卡两个类型。下面，我们为市民详细介绍不同类型用户可选择的缴费方式。
●普表用户
这一类型用户每月具体使用多少燃气，需要工作人员抄表统计，所以也叫抄表用户。用户主要凭合同号缴费，合同号是您家门口张贴的抄表单或购气小票上显示的以30开头的10位数号码。
●智能表用户
这一类型的用户使用的是无线远传膜式燃气表，无需抄表即可实现数据的远程传输，同样也是凭合同号缴费。
以上两种用户的缴费渠道为：
①燃气营业厅或燃气代售点；
②手机应用e城e家；
③支付宝；
④建设银行燃气缴费自助圈存机，需携带银联卡。
其中，除了手机应用e城e家和支付宝，其余两种缴费方式均为线下缴费方式，不熟悉手机上网的老年人可以选择这些缴费方式。
●IC卡用户
这一类型的用户使用燃气需要提前凭卡购买。
芯片卡用户的缴费渠道为燃气营业厅或燃气代售点，不能通过网上缴费；蓝牙智能卡用户的缴费渠道为手机应用e城e家。
如果有需要，芯片卡用户可到任一营业厅咨询更换为蓝牙智能卡。
炎炎夏日，建议您优选网上缴费，省心省力。下面为您具体介绍网上缴纳燃气费的方法。
支付宝：
打开支付宝→在最上方的搜索栏输入“城市服务”→点击进入“城市服务”后选择“生活缴费”→点击选择“燃气费”→选择“洛阳新奥华油燃气有限公司”→输入户号→输入预存金额点击“立即缴费”。
如果您此前已经使用过支付宝生活缴费业务，在首页上直接点击“生活缴费”即可。
e城e家：
在手机上下载安装e城e家并运行→注册e城e家账号→选择“生活缴费”→选择“燃气普表”→点击“去缴费”→输入“预存金额”点击“立即缴费”即可。
如果您是蓝牙智能卡用户，选择相应选项按流程操作即可。
如果仍有疑问，您还可拨打95158客服电话进行咨询。（洛阳晚报记者 郭飞飞 通讯员 元方）
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