昨日,记者得知一件事:一名女子因患抑郁症有自杀倾向,家人到处找她,她不肯说自己所在的位置,市110联动指挥中心接警员得知此事,3个人通过电话对该女子进行反复劝说,最终避免了一起悲剧发生。
昨日,记者得知一件事:一名女子因患抑郁症有自杀倾向,家人到处找她,她不肯说自己所在的位置,市110联动指挥中心接警员得知此事,3个人通过电话对该女子进行反复劝说,最终避免了一起悲剧发生。
14日23时许,市110联动指挥中心接警员李俊丽接到一起报警,报警人李先生说,他的母亲徐女士患有抑郁症,有自杀倾向,目前在河边,他给母亲打电话询问具体位置,但电话一直无人接听,担心母亲做傻事。电话那头,李先生比较着急,李俊丽安抚对方的情绪,并记下徐女士的手机号后,立即向值班领导汇报此事。
此起警情关系市民的生命安全,李俊丽的同事刘彬与张苞媚接手了此事。刘彬尝试拨打徐女士的电话,令人欣喜的是,对方接了电话。他询问对方在哪儿,以便通知辖区民警赶去营救,但老人只说出来静静,不肯透露具体位置。
刘彬大致了解完情况,又由张苞媚对徐女士进行劝说。张苞媚是国家二级心理咨询师,她说明自己的身份,让徐女士先放松心情,接着说大家很关心她的安危,遇到啥困难可以说出来,千万别做傻事儿。
张苞媚进行的心理疏导起了作用,徐女士的情绪逐渐稳定下来,说会到朋友家散散心,并答应通过电话给家人报平安。确认对方放弃轻生念头后,张苞媚与同事才松了一口气。(洛阳晚报记者 魏巍)
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