1月,洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计5614条。其中,投诉类帖子2822条,咨询类帖子2284条,建议类帖子508条;已回复帖子5547条,回复率为98.8%,比去年12月下降0.65个百分点。
1月,洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计5614条。其中,投诉类帖子2822条,咨询类帖子2284条,建议类帖子508条;已回复帖子5547条,回复率为98.8%,比去年12月下降0.65个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门52个,其中43个回复率为100%。
在县(市)区方面,诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18个,回复率为100%。
在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位29个,其中22个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。1月,“百姓呼声”频道抽查了3000条帖子。抽查结果显示,有9条帖子存在敷衍答复情况。其中,市消防救援支队4条、市住房和城乡建设局3条、孟津县1条、市发改委1条。(具体抽查情况可扫文后二维码,关注“洛阳舆情”查看)
自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。
想了解各单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”频道查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,第一时间查询相关单位的办理结果,并对办理情况进行评价。
1月“百姓呼声”未及时回复部分情况
职能部门
市住房和城乡建设局帖子总数172条,14条未回复
市教育局帖子总数84条,9条未回复
市税务局帖子总数77条,4条未回复
市工信局帖子总数4条,3条未回复
市城乡一体化示范区管委会办公室帖子总数9条,1条未回复
市农业农村局帖子总数2条,1条未回复
市退役军人事务局帖子总数27条,1条未回复
回复率为0的有:市盐业执法支队(帖子总数1条)
公共服务行业
中国移动帖子总数53条,21条未回复
洛阳城燃新能源热力有限公司帖子总数10条,5条未回复
洛阳暖鑫热力有限公司帖子总数55条,2条未回复
洛阳民航帖子总数5条,2条未回复
中国电信帖子总数17条,1条未回复
回复率为0的有:中石油(帖子总数1条),中国人保财险公司(帖子总数1条)(洛阳日报记者 郭宁康)
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