工行洛阳偃师支行围绕大零售业务旺季营销总体部署，把代发工资业务作为抓存夯基撬动大零售业务增长的新动能，主动出击、捕捉市场信息，有效地促进了代发工资业务的发展。近日，成功营销某交通运输代发工资业务，预计年代发工资近千万元。
工行洛阳偃师支行围绕大零售业务旺季营销总体部署，把代发工资业务作为抓存夯基撬动大零售业务增长的新动能，主动出击、捕捉市场信息，有效地促进了代发工资业务的发展。近日，成功营销某交通运输代发工资业务，预计年代发工资近千万元。
该行充分认识代发工资业务对于稳定客户、带动储蓄存款增长、拓展零售业务、增强发展活力的战略作用，紧盯周边资源，及时获取信息。在进行摸排了解时，该单位捕捉到某交通运输单位因机构改革需重新开立对公账户信息后，迅速与单位负责人触谈，了解客户发放工资的要求，表达提供金融服务的真诚合作意愿。得到客户的明确答复后，客户经理第一时间与相关经办人员联系沟通，约定上门服务时间和提前准备好代发工资资料，保证资料齐全、填写正确，实现一站式服务，并加大与上级行相关部室的沟通、反馈，确保流程及时审批；上门指导客户运用网银及代发工资系统相关功能，以优质高效的服务提升客户体验。
与此同时，该行做好客户维护工作，详细记录代发单位、户数存量情况，按周上报代发工资维护台账；对代发工资业务的增减变化实行动态监测，及时分析，加强管理。定期走访优质单位，及时了解客户需求，提供相应金融服务，确保客户“进得来，留得住”。
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