11月,洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计6236条。其中,投诉类帖子2927条,咨询类帖子2827条,建议类帖子482条;已回复帖子6189条,回复率为99.24%,比10月下降0.04个百分点。
11月,洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计6236条。其中,投诉类帖子2927条,咨询类帖子2827条,建议类帖子482条;已回复帖子6189条,回复率为99.24%,比10月下降0.04个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门48个,其中43个回复率为100%。
在县(市)区方面,诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18个,其中17个回复率为100%。
在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位24个,其中20个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。11月,“百姓呼声”频道抽查了3000条帖子。抽查结果显示,有5条帖子存在敷衍答复情况。其中,市商务局1条、市烟草局1条、市消防支队1条、市住建委1条。
具体抽查情况可扫文后二维码,关注“洛阳舆情”查看
自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。
想了解各单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”频道查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,第一时间查询相关单位的办理结果,并对办理情况进行评价。
11月“百姓呼声”未及时回复部分情况
●职能部门
市城市照明灯饰管理处:帖子总数45条,33条未回复
市城市管理局:帖子总数30条,3条未回复
市水务局:帖子总数6条,1条未回复
回复率为0的有:市林业局(帖子总数2条)、市工信委(帖子总数2条)
●县(市)区
嵩县:帖子总数29条,1条未回复
●公共服务行业
中国移动:帖子总数43条,2条未回复
洛阳火车站:帖子总数13条,1条未回复
洛阳城燃新能源热力有限公司:帖子总数13条,1条未回复
中国银行:帖子总数7条,1条未回复 (洛阳日报记者 郭宁康)
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