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邮储银行洛阳市分行栾川县支行:ETC智能服务 助力“低碳出行”

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 资讯速递  来源: 洛阳网 2018-11-09 12:33

  近年来,随着人们生活水平的提高,私家车的数量急速攀升,即使是高速公路也时常出现拥堵,尤其是高速收费站口。

  邮储银行洛阳市分行栾川县支行以支持“绿色交通”建设为己任,积极响应“环保生活、低碳出行”的公益号召,大力推动ETC服务的全民普及,有效提高了洛栾高速收费站口的通行速度,使排队拥堵的现象得到缓解,并有效降低了尾气排放与纸质票据的使用,用实际行动践行“绿色金融”新理念。

  为有效满足大众方便快捷的使用需求,栾川县支行一是广泛宣传,确保不遗漏任何一位客户。除结合LED屏幕、张贴海报、发放宣传页等传统方式进行广泛宣传外,还抽调专职服务人员,采用“上门服务”的方式,驻点栾川县各大洗车店、保险公司、汽车监测站等服务场所,第一时间为客户带来便捷体验。

  二是足不出户在线申办,车不出库上门安装。邮储银行栾川县支行一直秉承“普惠金融”的服务理念和开拓创新的实干精神,一心从客户角度出发,不断完善服务体系,实现真正高效便捷的服务流程。针对车主自行前往网点办理ETC业务需要排队等候时间较长,且后续安装时车辆停放空间不足,造成客户不便等问题。一方面,为了省去客户来回网点的奔波与等候,栾川县支行客户经理第一时间收集好客户申办所需材料,使用APP现场为客户办理,不少车主纷纷表示“邮储银行为我们广大车主提供了便捷的服务,效率高、免费办、体验好”。另一方面,由于办理ETC业务的客户较多,为更加高效地服务客户,栾川县支行特意抽调人手,加强培训,最大限度地减少办理时间,实现了ETC即办、即装、即可使用的高效便捷服务。

  ETC的推广和普及,不仅为广大车主的出行提供了便利,更是“助力智慧出行、践行低碳环保、发展绿色金融”的重要载体。此外还有效增加了客户粘性,为邮储银行栾川县支行奠定了群众基础。邮储银行栾川县支行承诺,将继续一如既往,将群众的生活需求与金融产品相结合,不断探索与创新,让更多的客户享受到高效便捷的金融服务。

[ 责任编辑:马佳佳]
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