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瀍河区银城东方小区预计按时供热

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网—洛阳晚报 2018-11-08 08:58

  今天是“问暖热线”开通的第三天,截至昨日,“问暖热线”共接到300多个咨询电话,近200条网络咨询。读者问题主要分为三类:询问自家小区何时能够供热,约占总问题的70%;老旧小区住户询问自家小区是否有供热改造计划等,约占总问题的20%;想了解缴费方式及缴费截止时间,约占总问题的10%。

  读者的这些来电和留言,代表着对晚报“问暖热线”的认可和信任,接下来,“问暖热线”还将举办线下活动、走进小区,为您解决实实在在的用热难题。

  若您有任何供热方面的问题,可继续拨打晚报热线66778866或通过“微动洛阳”微信公众号(weidongluoyang)留言,相关问题会得到及时解答。提问时,请务必说明自家小区名称及所在城市区。

  -瀍河区银城东方小区预计按时供热

  市民杨先生:我家在瀍河区银城东方小区,还不知道今冬能否按时供热。

  洛阳热力有限公司(以下简称市热力公司):瀍河区银城东方小区预计按时供热。

  -直管小区分户计量表若为自然损坏,由热力公司维修、更换

  市民胡先生:我家在瀍河区恒大绿洲小区,供热方式为分户计量。上个采暖季,我交了1500多元的预付热费,前几天,我去交今冬采暖季的预付热费时,工作人员告诉我,我欠费700多元。我家用热一直很省,不可能用那么多热量,我怀疑是分户计量表坏了,我应该怎么办?

  市热力公司:恒大绿洲为分户计量小区,采暖费按面积预收,采暖季结束后按照实际用热量进行结算,多退少补。胡先生家今年多交的700多元热费为上个采暖季的计量费用。

  如果用户对热量表的计量产生怀疑,可向市技术监督部门申请进行检测。若热量表确有问题,可与我公司协商解决热费的相关事宜。

  另外,需要提醒广大分户计量用户的是,采暖季期间,市热力公司每隔一段时间会向用户公布用热量及热费,希望用户注意查看,适时调整室内温度,合理用热。如直管小区计量表为自然损坏,由我公司负责维修、更换。

  -瀍河区正骨医院家属院预计今冬供热

  市民张先生:我家在瀍河区启明南路附近的正骨医院家属院,我想知道我们小区何时能供热。

  市热力公司:正骨医院家属院在市热力公司今冬计划供热的名单之上,但现在该小区附近的热力主管网需要穿过在建楼盘进行敷设,困难较大,目前,我公司正在与相关单位沟通。待意见达成一致后,我们会尽快施工,确保小区今冬供热。

  -老城区星辰公馆小区的供热时间尚不确定

  市民王先生:我家在老城区星辰公馆小区,我们小区今冬能否供热?若不能供热,是何原因?

  市热力公司:星辰公馆小区的二次热力管网由小区开发商建设,据我公司了解,二次热力管网还未经过相关单位的验收,待验收合格后,才可接入市政集中供热主管网,具体供热时间尚不确定。

  -瀍河区五四小区现在就可向热力公司递交用热申请

  市民刘女士:我家在瀍河区五股路附近的五四小区,我们小区是老旧小区,小区里有几幢楼已安装暖气多年,但我们这几栋楼至今没有供热,我想知道我们这几栋楼何时可以供热。

  市热力公司:瀍河区五四小区所在的片区,在我公司明年的供热改造名单上,按照计划,市热力公司明年将对五四小区及其周边小区进行供热改造。

  如果五四小区或附近小区的业主想用热,请尽快与小区业委会或物业公司沟通,由他们为向我公司市场科递交供热申请,市场科电话:64855333。(洛阳晚报记者 王若馨 通讯员 程诚)

[ 责任编辑:崔利利(见习)]
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