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老人无法到银行激活社保卡 建行工作人员上门服务

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 资讯 > 建设银行 内容  来源: 洛阳网-洛阳晚报 2018-10-26 09:22

  昨日,市民槐先生致电本报记者:我父亲因病住院急需用社保卡报销相关费用,可新换发的社保卡还没激活,父亲无法到发卡银行办理。得知这一情况后,银行工作人员上门为我父亲办理相关业务。为他们的贴心服务点赞!

  槐先生的父亲今年73岁,因病已经在市中心医院住了一个月的院。最近,他父亲需要报销相关费用,可是社保卡是新换发的,还没激活。按照规定,持卡人需要携带社保卡到发卡银行网点办理激活业务,可是他父亲不能走动,无法到银行柜台办理这项业务,这让一家人犯了难。

  槐先生父亲的社保卡是中国建设银行发放的,槐先生就近向中国建设银行纱厂南路支行说明情况,对方称可以上门服务。24日上午,中国建设银行纱厂南路支行两名工作人员携带移动智慧柜员机来到老人病房,帮老人完成验证身份、设置密码等操作,激活老人的社保卡。“谢谢你们,劳烦你们跑一趟。”问题解决了,槐先生一家人连连道谢。

  中国建设银行纱厂南路支行行长田红胜说,银行的移动智慧柜员机是今年5月配备的,具备激活银行卡、该行发行的社保卡,修改银行卡密码等多种功能,目的是照顾无法到柜台办理业务的特殊群体。(洛阳晚报记者 魏巍)

[ 责任编辑:张燕]
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