今年以来，面对错综复杂的社会治安形势，工行洛阳西工支行认真制订完善各种应急处置预案，根据网点人员及岗位设置情况，从实战出发，采用“自制的本行网点地形平面图”推演的方式组织桌面应急演练。前9个月先后演练防抢劫、防爆炸、防诈骗、防火、防汛等十几个科目，切实提高了网点员工处置突发事件的能力，取得了较好的效果。
桌面应急推演演练是网点超前研判突发风险、有针对性提升柜员应急处变能力的最灵活、最有效的应急演练方式之一。今年以来，面对错综复杂的社会治安形势，工行洛阳西工支行认真制订完善各种应急处置预案，根据网点人员及岗位设置情况，从实战出发，采用“自制的本行网点地形平面图”推演的方式组织桌面应急演练。前9个月先后演练防抢劫、防爆炸、防诈骗、防火、防汛等十几个科目，切实提高了网点员工处置突发事件的能力，取得了较好的效果。
一、精雕预案，做好充分准备。该行认真分析近年来劫持人质抢劫、爆炸抢劫、侵害自助机具、电信诈骗、冒用他人身份办理银行业务等典型案件，深入研究不同犯罪攻击手法和特点，有针对性的制订、完善网点防抢劫、防爆炸、防诈骗、防火等各种应急处置预案。细化处置环节，有的放矢地加强防范措施。组织桌面演练前几天，网点主任确定本月桌面演练科目，将演练预案提前打印分发给每位员工，让员工有足够的时间熟悉演练内容、演练过程、自己的角色分工和台词；根据演练科目设计推演棋盘，为演练有效开展做好充分的准备。
二、着眼实战，改进演练模式。过去，该行进行桌面演练时一般由网点主管根据演练预案，向员工讲解演练情形、岗位分工、职责定位及演练过程，员工只是听，对演练过程模糊不清，演练效果不佳。今年以来，该网点改进演练模式，采用“自制的本行网点地形平面图”推演的方式进行演练。具体方法是在展板上设计一个平面图，展现网点营业大厅布局及柜口设置，在人员分布处放置颜色各异的磁铁，以充当员工角色；指挥员根据演练方案，通过移动磁铁展示演练场景、各角色的演练分工及演练过程。通过设置平面图方式，形象的展示了网点实景和演练过程，使员工能够直观的参与演练全过程。
三、全员参与，提高应急能力。在演练中，首先由指挥员对演练科目、演练目的、演练过程、参与人员进行介绍，然后由运营主任、现金柜员、大堂经理、大堂助理、保安、柜柜员等网点人员按照各自的分工，依次在平面图前作情景推演，讲述突发事件发生时，如何隐蔽保护自身安全、如何报警、如何保护转移账款、如何与歹徒周旋及如何疏散客户保护客户生命及财产安全；演练完毕，由网点主管对演练过程、人员分工及配合情况进行总结点评，将演练过程中发现的问题和薄弱环节进行指正。通过这种方式，员工之间的配合更加默契，对演练过程印象更加深刻，增强了演练效果，提高了网点整体应急处置能力。 四、集思广益，完善处置预案。在演练时，网点员工轮流担任指挥员，使每名员工都能熟悉演练预案和演练全过程，提高员工的全局观念、指挥能力和应变能力；在推演操练过程中，员工踊跃发言，根据犯罪分子的作案手段和特点，假设各种可能出现的突发情形，积极提出处置建议；网点主任根据员工的意见和建议，进一步修改完善应急处置预案，使应急预案更加符合实战要求，切实提供了应急预案的精细度和有效性。
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