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降景区票价 还要提服务管理

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 河洛时评  来源: 洛阳网-洛阳晚报 2018-09-28 09:03

  门票降价考验的是景区的各项管理,因此不能仅仅一“降”了之,而应未雨绸缪、做好预案。只有客流量预警、疏导及时跟进,服务设施提前完善,对景区内导游、商家的监管及时有效,门票降价才能真正降到游客的心坎儿上,实现“一降双赢”。

  十一假期近在眼前,关于景区门票降价的好消息更点燃了人们的旅游热情。

  实际上,早在6月28日,国家发改委就发布了《关于完善国有景区门票价格形成机制降低重点国有景区门票价格的指导意见》,要求通过开展定价成本监审或成本调查,剥离门票“额外负担”等措施,在今年十一黄金周前,切实降低一批重点国有景区偏高的门票价格。随后,多个景区宣布降低门票价格,目前已有314个景区降价或拟降价,其中免费开放景区30个,降价幅度在30%以上的有29个。

  门票降价无异于给了公众一个“旅游红包”。可以预料,为了享受“旅游红利”,人们会像潮水一样涌向这些景区。对景区来说,游客大幅度增多意味着知名度增加、影响力提升,意味着更多盈利。其实,景区门票降价,要下的功夫更应在“降”之外。

  门票降价,游客增多,出现拥堵怎么办?商家趁机宰客怎么办?公厕等公共设施不能满足需要怎么办?这些问题如果不能提前解决,必然影响游客的旅游体验,门票降价的结果只会是“好心办坏事”,让游客伤心。此前,一些景区门票降价,结果引来游客各种吐槽,就是例证。

  把功夫用在“降”之外,才有好“收成”。去年十一假期,洛阳老君山景区游客剧增,景区特别推出“1元无人售卖农家面”,吸引上千名游客排队就餐,场面温馨感人。景区在中天门广场支起4口大锅,现场制作当地农家特色饭——糁汤面条,里面有新鲜的蔬菜,还有金黄的煎蛋。此举一经推出,获得社会各界的广泛好评。

  门票降价考验的是景区的各项管理,因此不能仅仅一“降”了之,而应未雨绸缪、做好预案。只有客流量预警、疏导及时跟进,服务设施提前完善,对景区内导游、商家的监管及时有效,门票降价才能真正降到游客的心坎儿上,实现“一降双赢”。(新闻观察员 洛谭)

[ 责任编辑:张燕]
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