近日，洛阳市人民检察院12309检察服务中心正式揭牌。揭牌之后，洛阳市人民检察院党组书记、检察长高建伟详细了解了信访接待、远程视频接访、律师参与化解和代理涉检信访案件、案件信息公开等工作。
近日，洛阳市人民检察院12309检察服务中心正式揭牌。揭牌之后，洛阳市人民检察院党组书记、检察长高建伟详细了解了信访接待、远程视频接访、律师参与化解和代理涉检信访案件、案件信息公开等工作。
为适应新形势新要求，向人民群众提供更优质更高效的服务，按照最高检和省院要求，洛阳市院控申大厅和案件大厅分别进行了升级改造，全面建成了洛阳市人民检察院12309检察服务中心。此举进一步加强了检察机关与人民群众的良性互动，更好地为公众提供开放、动态、阳光的检察服务。12309检察服务中心遵循“开放、动态、透明、便民”的原则，统一办理各项对外业务，为群众提供自助、便捷、高效的检察服务，实现了“一个窗口对外”的检察服务新模式，能够有效促进司法执法规范化、矛盾化解便民化、咨询服务快捷化，真正实现让群众少跑路、让信息多跑路，进一步提升检察形象和服务群众水平。
12309检察服务中心通过门户网站、服务热线、移动客户端、微信公众号等多种方式，为公众提供开放、动态、阳光的检察服务新体验，主要有“一、二、三、四”四个特点：“一”是指一个统一门户，该中心是集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传、法律服务于一体的“一站式”综合性检察服务平台。“二”是指12309检察服务中心，包括网络平台和实体大厅两个层面，二者优势互补、相辅相成。“三”是指12309检察服务中心网络平台具有三大功能，即检察服务、案件信息公开、接受外部监督。“四”是指12309检察服务中心网络平台提供的四种服务渠道，即12309网站、12309移动客户端(手机APP)、12309微信公众号以及12309检察服务热线(电话)。
洛阳市院党组书记、检察长高建伟表示，全面建设和部署应用12309检察服务中心是检察机关全面贯彻落实党的十九大精神，不断拓宽司法为民渠道，丰富检务公开形式的重大决策；是检察机关在新时代践行“以人民为中心”的思想，不断满足人民群众日益增长的司法新需求的重要举措；是检察机关落实中央司法体制改革任务，构建开放、动态、透明、便民、阳光司法机制的重要内容；是检察机关顺应信息化时代发展趋势，以信息化引领检察工作创新升级发展的重要手段。洛阳市检察院将以12309检察服务中心的设立为新起点，坚持努力解决群众诉求，自觉接受社会监督，用实际行动打造12309检察服务品牌，不断提升检察机关执法满意度，推动新时代洛阳检察工作创新发展。
|
