坚持以人民为中心的发展思想，用最短的时间、最快的速度，把服务企业和群众的事项办理好，让群众成为改革的监督者、推动者、受益者，是推动洛阳高质量发展的必然要求。

　　洛龙区首家“惠农支付服务点”开业

　　延伸阅读

　　我市“放管服”改革下一步关键词

　　▲“一站式”

　　我市将优化提升政务服务大厅“一站式”功能，进一步完善市、县、乡镇(街道办事处)综合性政务大厅集中服务模式，推动部门行政审批职能向一个内设机构集中，该内设机构向同级政务服务大厅集中，审批服务事项向网上政务服务平台集中，做到事项进驻到位、审批授权到位、监督管理到位。

　　▲“一窗通办”

　　市行政服务中心将进一步推动审批服务事项进驻洛阳“市民之家”，探索将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实现“一窗通办”。

　　他山石

　　武汉市：“马上办、网上办、一次办”

　　武汉市深入实施审批服务“马上办、网上办、一次办”改革，分类编制市、区、街道(乡镇)三级9653项“三办”事项清单，明确“马上办”事项4820项、“网上办”事项4306项、“一次办”事项7745项，并不断扩大审批服务“三办”覆盖面，推动“一次办”向“马上办”、“马上办”向“网上办”、“网上办”向“不用办”迈进。

　　市级审批主管部门全部设立行政审批处，15个区全部组建行政审批局，推进审批职责、机构、人员“三个全集中”。市、区政务服务中心综合设置审批服务窗口，构建“前台一口受理、后台分类审批、限时办结出件、全程电子监察”的闭环运行机制。

　　此外，该市还打造产业项目、政府投资、土地供应“三个绿色通道”，优化工业投资、政府投资、企业投资审批“三张流程图”，显著提升了政务服务水平，优化了营商环境。(苏楠 整理)