坚持以人民为中心的发展思想，用最短的时间、最快的速度，把服务企业和群众的事项办理好，让群众成为改革的监督者、推动者、受益者，是推动洛阳高质量发展的必然要求。

　　政银战略合作协议签约仪式现场

　　一“家”：

　　市民“只进一扇门”办事“最多跑一次”

　　近日，市民赵宏欣来到位于洛阳“市民之家”5楼的市工商局窗口，仅用时十几分钟就办完了一家化工科技公司的注销手续。“材料两天前在网上就提交了，再也不用提供厚厚的纸质材料了，确实很方便。”赵宏欣高兴地说。

　　“只进一扇门”“最多跑一次”，是持续深化“放管服”改革的重要内容。如何实现？以洛阳“市民之家”投用为契机，市行政服务中心按下服务提升“快进键”。

　　让市民“只进一扇门”办结一揽子事。今年3月31日，洛阳“市民之家”正式启用，就在进驻单位代表依次向市民作出服务承诺的同时，由市行政服务中心制定的《洛阳“市民之家”管理暂行规定》也送到了各进驻单位负责人的案头，明确方方面面的服务细节，以便将洛阳“市民之家”打造成高水平的便民窗口、服务平台、改革前哨……截至目前，洛阳“市民之家”共进驻单位96家，可办理各类行政审批及服务事项1087项，涵盖市民生活的方方面面。

　　让市民办一揽子事“最多跑一次”。目前，市本级第一批、第二批“最多跑一次”事项清单已向社会公布，涉及360项事项，显著提高了市民办事效率。

　　让市民除了现场办更能网上办。今年7月，“洛阳政务服务”微信公众号及手机APP正式上线。通过手机，市民可查看洛阳“市民之家”办事指南、提前取洛阳“市民之家”业务办理现场号，进行已上线事项在线申报，查询办件进度……

　　洛阳“市民之家”正一步步成为市民的“贴心之家”！