7日,在“传承枫桥经验创新洛阳品牌”——洛阳市人民调解工作论坛上,与会人员纷纷点赞孟津县常袋镇马岭村。与会人员大多是我市各地各级人民调解组织的调解员、负责人,他们为马岭村点赞,源自马岭村的“枫桥经验”实践:30年来,马岭村没有发生一起到镇上访事件,没有发生一起刑事案件……
7日,在“传承枫桥经验创新洛阳品牌”——洛阳市人民调解工作论坛上,与会人员纷纷点赞孟津县常袋镇马岭村。
与会人员大多是我市各地各级人民调解组织的调解员、负责人,他们为马岭村点赞,源自马岭村的“枫桥经验”实践:30年来,马岭村没有发生一起到镇上访事件,没有发生一起刑事案件……
上个月,司法部、民政部表彰了第七批“全国民主法治示范村(社区)”,马岭村名列其中。
“我们如何做到‘矛盾不上交’?”在论坛交流中,马岭村党支部书记马其祥直接点题。
“心里想着群众,工作为了群众,廉洁服务群众,这是‘矛盾不上交’的前提。”马其祥毫无保留地说出自己的经验:把群众的事当成自己的事,并且把这些事做好,才能赢得群众尊重、得到群众拥护,这样群众有矛盾纠纷,才会首先想到在村里解决。
“利用情感沟通、道德感化,为矛盾当事人化解心结,以德治促和谐,这是‘矛盾不上交’的基础。”新安县石井镇介庄村民调主任尚云奎对马其祥的这句话深有感触。尚云奎说,马岭村从道德教育入手,激发村民们遵德向善的自觉性,村民道德素质上去了,矛盾纠纷自然就少了,很多好的做法值得大家学习借鉴。
正因如此,马岭村村民发生矛盾纠纷后,往往先双方协商化解,比较大的纠纷才到村调委会调解处理。而调解员处理纠纷时,一般先通过感情沟通、道德感化,对当事人多鼓励、多表扬、少训斥,使当事人获得尊重,增加荣辱感,促使纠纷顺利化解。
“用法治保稳定,延伸调解触角,及时调解纠纷,做到小问题不出村民组,大矛盾不出村。”马其祥说,在调解矛盾纠纷过程中,严格依法办事,才能保障“矛盾不上交”。
村民马某甲因宅基地纠纷,将邻居马某乙面部砸伤,至马某乙面部瘫痪。两家因此僵持不下。马其祥与调解员吃透情况后,给双方讲解了相关法律,从邻里关系入手,最终让双方达成调解协议,既避免了双方诉讼,也利于两家邻里关系和睦。
“只要严格依法公平公正处理,群众就会相信我们,调解成功率就高,达成的调解协议就会得到有效执行,自然案结事了。”马其祥说,尊重群众、依靠群众,再难的纠纷也能处理好。(洛阳日报记者 申利超 通讯员 尚剑玲)
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