近日,58岁的刘师傅拨打本报热线66778866称,他在我市一家民营医院接受前列腺疾病治疗时,遇到了手术中医生临时要求延长手术时间、不加钱就不能继续治疗的情况。
近日,58岁的刘师傅拨打本报热线66778866称,他在我市一家民营医院接受前列腺疾病治疗时,遇到了手术中医生临时要求延长手术时间、不加钱就不能继续治疗的情况。
热线君发现这种情况并非个例。今年3月,有患者在这家民营医院就诊时也遇到跟刘师傅类似的情况,这家医院当时被监管部门查处并通报批评。
近日,热线君以前列腺疾病患者的身份前往这家医院暗访,之后又前往另两家医院做了同项目检查,在后两家医院,热线君的前列腺均“未见异常”,而在那家民营医院,医生说热线君“前列腺炎挺严重”,要尽快手术。
在洛阳生殖医院接受的相关检查
患者:手术中被要求增加时间、费用,他多方投诉后医院退部分费用
去年年底,58岁的刘师傅(化名)因患前列腺肥大,到我市一家公立医院就诊,因为嫌手术费贵,当时他只开了点药回家保守治疗。后来,他感觉病情没明显好转,就上网搜索“前列腺肥大”等字眼,看到在搜索页面推广的几家医院广告中,洛阳生殖医院排名靠前。随后,他先在网上跟洛阳生殖医院的客服取得联系。
刘师傅说,他跟客服网上沟通得知,到该医院做2到3次“前列腺消融术”就可治好他的病,每次费用300元左右。
“我跟爱人粗算了一下,认为费用在1000元左右,觉得负担得起。”刘师傅说,今年5月中旬的一天,他在爱人的陪同下来到该医院就诊。
刘师傅告诉热线君,在就诊过程中,他先按照医生的要求花370多元做了数项检查,又在交了700多元手术费后被推进手术室。
“手术中,医生说我的前列腺肿大,线管堵塞严重,原来预计10分钟的手术需要延长1个小时。”刘师傅说,医生还告知他需补交1780元费用。
当时,刘师傅虽然很生气对方在术前没明确告知,但身上插着管子,不敢贸然下手术台,只好承诺术后补交这笔费用。术后交完钱,刘师傅和爱人一算,仅这一次“前列腺消融术”就已花3000多元,比他们当初预想的费用多不少。
刘师傅回家几天后发现,他的病情并未明显减轻。在儿子建议下,他向相关部门投诉,在相关部门介入后,洛阳生殖医院退还给他900多元。
不少人反映自己的遭遇
暗访:医生说热线君的“前列腺炎挺严重”,要尽快手术
热线君从我市医疗行业泌尿外科方面的专家处了解到,患者是否患有前列腺炎,医生一般通过尿常规及腹部的前列腺彩超检查就能做出明确诊断。
近日,热线君以患者身份来到洛阳生殖医院,对相关诊疗过程进行暗访。8月1日,得知热线君要检查前列腺后,该医院的前台人员将热线君带至泌尿外科,一名姓李的医生坐诊。
听了热线君描述的“病情”,李医生初步诊断热线君患有前列腺炎,让热线君进行彩超、血常规、尿常规、前列腺液等检查,费用近200元。其中,前列腺彩超检查报告单上写着“前列腺增大并回声不均”。
李医生看过相关检查结果,最后诊断说热线君患了前列腺炎,前列腺液相关数值也超过参考范围,病情挺严重,而且相关部位还伴有炎症。他建议热线君尽快输液治疗并做手术,还称可以马上安排,手术约半个小时就可结束,手术费用加消炎药物费用,累计在1000元左右。
看热线君“犹豫不决”,李医生又提醒:“炎症这么重,光吃药不做手术的话以后迟早还会复发,为什么不抓紧做呢?”热线君随后借故离开。
在洛阳生殖医院做的彩超结果
对比:去另两家医院做同样检查,结果显示“未见异常”
当日,热线君又来到河科大二附院进行检查,该院泌尿外科的医生开出了尿常规及泌尿系统彩超两项检查。
热线君在相关检查结果上看到:彩超显示热线君的前列腺“形态可,轮廓清,实质回声均匀”“超声提示:前列腺未见异常”,尿常规和此后的前列腺液检查数值也均在正常范围内。
就诊医生明确告知,热线君的前列腺并无异常。对于热线君所问的“查血常规能否判断患有前列腺方面的疾病”,医生说,对前列腺炎的排查,一般通过尿常规及腹部的前列腺彩超检查就能明确诊断。通常来说,血常规检查跟判定有无前列腺方面疾病的关系不大。
之后,热线君又来到河科大一附院开元院区,做了尿常规及泌尿系统彩超两项检查。检查报告单显示“超声提示:双肾膀胱前列腺声像图暂未见明显异常”。
得知热线君此前在一家民营医院做过涉及前列腺的彩超检查但结果不一致,该泌尿外科医生说,以在河科大一附院开元院区做的这次检查结果为准,还明确告诉热线君“你的前列腺很健康,不用治疗”。
在河科大一附院开元校区超声检查报告单
西工区卫生计生委:该医院曾因类似问题被通报批评
6日,就刘师傅在洛阳生殖医院的就诊情况及相关问题,西工区卫生计生委医政科相关负责人表示,洛阳生殖医院已被患者多次投诉,投诉多集中在手术前的费用问题及手术过程中擅自增设手术范围、医院登记本登记项目不全、人员公示与实际医院工作人员不符等问题上。
比如,今年3月,市民郭先生到洛阳生殖医院做包皮环切手术,手术费为1580元,但当他躺到手术台上后,主刀医生才告诉他需要增加一项手术。郭先生对此表示反对,但在主刀医生的劝说下,他只好接受了这项额外增加的手术,最后花费将近5000元。在相关部门的协调下,该院退还了郭先生部分费用。
“医务人员对患者疾病情况要客观、全面掌握。治疗之前,在对患者不会造成不良心理影响的前提下,应将疾病情况及治疗方案详细、完整、如实地告知患者,帮助患者选择适合自身的治疗方案,医疗机构应严禁‘术中加价’等行为的出现。”该负责人说,今年6月,西工区卫生计生委就郭先生之事对该医院进行了全区通报批评。
“接到患者的投诉后,我们一般会先到医院调查医生资质及诊疗过程是否规范,是否存在违规加价项目,如果有问题就下文件责令医院限期整改。”西工区卫生计生委医政科相关负责人说,今后,他们会进一步规范这家医院的相关诊疗行为,目前,他们已对该院人员进行了医德医风方面的思想培训。