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记者调查:多数社交账号可主动注销 注销前最好先清空信息

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳晚报 2018-08-11 09:42

  随着移动支付的普及,微信、QQ、支付宝、美团等社交账号均可绑定个人银行卡,进行转账、支付等交易。假如您不再使用某个社交账号,该如何注销呢?近日,一名女子在注销微信账号时就遇到糟心事——被假客服骗走6万余元。

  9日,洛阳晚报记者尝试将微信、微博、支付宝、淘宝、美团、QQ等多个社交账号进行注销。如何安全地注销这些社交账号,来看看吧。

  事件注销微信账号,被骗6万余元

  近日,南京市民陈女士想注销个人微信账号,几次操作未成功后,她通过网络搜索,很快找到一个“微信客服电话”。拨通电话后,“客服”告诉她注销微信账号比较复杂,得进行信用等级评估等,但只要按照要求操作就能成功注销。

  随后,陈女士按照对方的要求,提供了注销账号所需的信息——先后6次给对方提供了自己微信的付款码。结果,她微信账户和银行卡内的6.2万元被转走。

  眼看钱被转走,陈女士赶紧询问“客服”怎么回事。对方说这只是为了进行信用等级评估,很快会将钱退回来。此后,陈女士迟迟没有收到退款,再和“客服”联系时,发现对方的电话已经无法接通。

  陈女士报警后,警方调查发现,陈女士在网上搜到的客服电话是假的。目前,警方已对此案展开调查。

  体验记者尝试注销QQ、微信、支付宝等多个社交账号

  用户如何注销微信、微博、支付宝、淘宝、美团、QQ等社交账号?9日,本报记者尝试发现,除了QQ注销功能是通过系统回收,其他账号都可进行主动注销。具体注销流程如下:

  微信

  打开微信APP

  点击右下角的“我”

  点击“设置”

  点击“账号与安全”

  点击“微信安全中心”

  选择“注销账号”并“申请注销”

  ●说明:用户申请注销前,须先解除个人微信账号的微信公众账号运营者身份,解除微信账号与其他APP、网站的授权登录或者绑定关系,将微信账号中的所有卡券进行转赠或删除,注销微信支付功能。否则,注销申请将无法通过。

  记者咨询微信客服得知,注销申请提交后,几秒钟后微信账号就会被强制下线,强制下线的时候会有弹框提示:微信团队将在60天内处理你的申请并删除你的所有数据,请在60天反悔期内不要登录微信,以确保注销顺利完成。在强制下线后的60天反悔期内,若有再次重新登录成功的情况,注销申请会立即失效。

  微博

  打开微博APP

  点击右下角“我”

  点击页面右上角“设置”

  点击“账号与安全”

  点击“微博安全中心”

  点击“其他账号类问题”

  点击“如何注销微博账号”,页面会显示提交注销申请须满足的条件

  ●说明:当所有条件满足后,用户就能进入有关准备资料的页面。按要求准备好资料并发送至系统提供的邮箱,接下来就等待新浪公司的邮件回复。邮件中会附带新浪官方客服中心联系方式,若有问题可以进行电话咨询。

  支付宝

  打开支付宝APP

  点击右下角“我的”

  点击右上角“设置”

  点击“安全设置”

  点击“安全中心”

  点击“永久注销账号”,在更新的页面上点击“下一步”即可

  ●说明:如果支付宝存在账户余额未清零、开通有花呗等微贷服务且仍在有效期内、账户关联有网商银行账户等情形之一的,均无法注销账号。

  淘宝

  打开淘宝APP

  点击“我的淘宝”

  点击右上角“设置”

  点击“账户与安全”

  点击“注销账户”

  选择或填写注销原因,并点击“确定注销”

  ●说明:需要注意的是,淘宝账号的注销会出现一个注销协议,点击“同意”,出现一个检测账号,等待几秒钟后会收到一个短信验证码,将验证码填入,点击“下一步”即可。同时,若账户在15天内有过交易记录,须交易结束(交易成功/交易关闭)15天后再申请注销。

  美团

  打开美团APP

  点击右下角“我的”

  点击左上角“设置”

  点击“安全中心”

  点击“注销账号”

  点击“下一步”,选择注销原因确认注销,注销成功后,原账号将被强制下线

  ●说明:记者在尝试注销个人美团账号时发现,系统提示须取消“实名认证”后方可操作。取消“实名认证”的步骤为:在美团APP“我的页面”选择“我的钱包”,并点击“实名认证”选项进入“实名信息”页面,在该页面选择绿色“注销”字样,选择“确认注销”即可完成。

  QQ

  记者采访了解到,与上述社交账号不同,QQ不支持用户主动注销,只能通过系统回收的方式注销。

  常见的可能被回收的情况有:

  普通QQ号3个月未登录

  因账号存在安全风险和违规操作被冻结,30天内未通过验证密码解冻

  ●说明:QQ账号一经回收,账号里所有的资料都会被清空。

  提醒设置社交账号密码有窍门,注销账号要先清空信息

  不少人有多个平台的社交账号,“一个密码走天下”的情况不在少数。对此,相关人士提醒,对自己的社交账号、网银账号、常用的电子邮箱账号,千万不要设置相同密码,以免给不法分子可乘之机。设置密码的长度,一般要大于或等于8位,如常用成语、诗句的首字母缩写。同时,密码中最好要有大小写的英文字母,或者加上数字和其他符号。

  此外,用户一旦决定注销社交账号,首先要主动清空账户内留存的重要信息,处理或转移账号内的虚拟财产,以免导致个人信息泄露或财产损失。(洛阳晚报记者 郭学锋)

[ 责任编辑:马佳佳]
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