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7月洛阳网“百姓呼声”回复率为99.21% 部分单位存在敷衍网民诉求情况

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳日报 2018-08-11 09:40

  7月,洛阳网“百姓呼声”频道收到各类帖子共计5548条。其中,投诉类帖子2604条,咨询类帖子2583条,建议类帖子361条;已回复帖子5504条,回复率为99.21%,比6月下降0.04个百分点。

  在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门49家,其中44家回复率为100%。

  在县(市)区方面,诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18家,其中18家回复率为100%。

  在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位27家,其中17家回复率为100%。

  此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。7月,“百姓呼声”频道抽查了3000条帖子。抽查结果显示,有10条帖子存在敷衍答复情况。其中,新安县6条、龙门园区2条、涧西区1条、市教育局1条。(具体抽查情况可扫文后二维码,关注“洛阳舆情”,点击菜单“办理通报”查看)

  自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

  想了解各单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”频道查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,第一时间查询相关单位的办理结果,并对办理情况进行评价。

  7月“百姓呼声”未及时回复部分情况

  职能部门

  ●市工信委:帖子总数9条,6条未回复

  ●市税务局:帖子总数35条,3条未回复

  ●市城市管理局:帖子总数12条,2条未回复

  ●市消防支队:帖子总数54条,1条未回复

  回复率为0的有

  洛阳海关(帖子总数1条)

  公共服务行业

  ●市轨道公司:帖子总数58条,14条未回复

  ●洛阳火车站:帖子总数8条,7条未回复

  ●工商银行:帖子总数12条,2条未回复

  ●中国移动:帖子总数68条,1条未回复

  回复率为0的有

  中石油(帖子总数2条)、市邮政局(帖子总数1条)、中国人保财险公司(帖子总数1条)、中国人寿保险公司(帖子总数1条)、民生银行(帖子总数1条)、恒丰银行(帖子总数1条)(洛阳日报记者 郭宁康)

[ 责任编辑:马佳佳]
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