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没答应额外要求得差评 洛阳一外卖小哥对客户动了手

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网—洛阳晚报 2018-05-19 10:08

  昨日,西工派出所民警致电本报记者:有个小伙子在网上点餐后,让外卖小哥帮忙给他捎一瓶水,外卖小哥没有答应,他就给了对方一个差评,结果被外卖小哥打了几拳。

  “遇事儿千万不能冲动。”昨日,西工派出所民警马警官说。17日14时40分前后,在中州中路一汽车美容店打工的小李报警称,他被一个送外卖的人给打了。马警官赶到现场得知,打人者姓孙,送外卖已经有两年。

  小李告诉民警,16日中午,他在某外卖平台点了一份餐,并告知送外卖的孙某顺便给他捎一瓶水,见面给他钱。可是,孙某送餐时未捎水,他一气之下给孙某点了差评,没想到次日孙某过来找他理论,俩人因此起争执,小李背部挨了孙某几拳。

  说起此事,孙某也是一脸委屈。他说,若他不忙可以给小李捎瓶水,可他当时忙着送餐,根本没时间买水,更何况订单上没有水,额外送水不属于他的义务。若他送餐迟到或送来的饭菜有问题,客户给他差评他无话可说,因为自己没买水而得差评,他觉得憋屈。

  “我一天挣不了几个钱,一个差评就等于白干了。”孙某说,他咽不下这口气,于是找小李理论,一时冲动动手打了人。

  后经民警教育,孙某认识到打人不对,向小李赔礼道歉并赔偿,获得对方谅解。民警说,外卖小哥也不容易,大家要体谅他们的工作,不要提一些外卖小哥不愿接受的额外要求。(洛阳晚报记者 魏巍 通讯员 张国锋)

[ 责任编辑:崔利利(见习)]
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