10日中午，网友“兴兴”乘坐77路公交车时，发现司机居然满口英语，和一位外国女士交谈甚欢。惊讶之下，该网友在本地论坛发布了一则名为《太牛了！洛阳77路公交司机全程与外国游客大飙英语》的网帖，引来不少网友关注。
成了“网红”的范群仆师傅
10日中午，网友“兴兴”乘坐77路公交车时，发现司机居然满口英语，和一位外国女士交谈甚欢。惊讶之下，该网友在本地论坛发布了一则名为《太牛了！洛阳77路公交司机全程与外国游客大飙英语》的网帖，引来不少网友关注。
这位司机师傅的英语为啥这么流利？他和外国游客在聊什么？近日，记者辗转联系上了这位司机师傅——市公交集团二分公司的范群仆。
担心外国游客赶不回，他停车等红灯时主动和对方交流
“就在刚刚，我在77路公交车上，发现这位公交司机竟然全程用英文与外国友人交流！太厉害了！水平真是不低！”在这则网帖里，“兴兴”还发布了一段10秒长的视频，公交司机正比画着和一位外国女士交流，由于拍摄距离较远，双方的谈话内容听得不是很清楚，但是可以看出这位外国女士已经听懂了，因为她频频点头。
昨日中午，记者联系上范群仆时，他刚刚出车回来。对于“兴兴”发布的网帖内容，他说，自己当时开着77路公交车从高铁龙门站向洛阳站方向行驶，12时20分前后，车停在长兴街伊洛路路口北站，这位外国女士上了车。
“她手里拿着一张纸，上面写着‘到洛阳站坐车去少林寺’。”范群仆说，对方用英语问他这辆车去不去洛阳站，得到肯定答复后，她就坐在了距离驾驶室较近的座位上。
范群仆说，根据时间推算，对方到洛阳站后再去少林寺起码需要3个小时，加上她没有带行李，他猜她当晚应该还要回洛阳。担心她赶不上回来的车，当公交车行至洛阳博物馆附近停车等红灯时，范群仆主动用英语和对方交流。证实了自己的猜测之后，他建议她去市中心逛逛，第二天一早再去少林寺，对方同意了。77路公交车在周王城广场站停靠时，范群仆向对方介绍了对面天子驾六博物馆的大概情况，并告诉她周围就有不少美食，这位女士说了一声“Good！Thank you!(好！谢谢！)”便下车了。
本科毕业后当上司机，他如今仍自学英语
昨日下午记者看到，在网帖下方，已经有不少网友留言点赞。网友“jvhcyfycy”说：“司机大哥真给洛阳人长脸，太棒了，加油！”；网友“灯火辉煌的背面”说：“司机的水平真不错，佩服佩服！”
其实，这已经不是范群仆第一次用英语为外国游客提供帮助了。今年牡丹文化节期间，他曾经被调整到从洛阳站到白马寺的56路公交线路开车，有一次，一个外国女孩从白马寺出来后迷路了，不知道坐哪趟公交车返回位于开元大道附近的宾馆，范群仆用英语告诉了她详细的乘车路线。
“那女孩听到我说英语很惊讶，问我学了多久。”范群仆笑着说，他毕业于省内一所本科院校，其实和外国女士对话时用的英语单词，有不少是上大学时攒下的“底子”。
范群仆进入市公交集团二分公司工作已经有八九年时间了，他买了一套《新概念英语》，经常下班回家翻几页，背诵一些常用语。“我们的行业宗旨就是服务为本，乘客至上，所以我想尽量多学点儿英语，碰上外国游客求助能帮上忙。”他说。
掌握常用英语和手语，是“星级驾驶员”必备的技能
市公交集团二分公司办公室主任盛辉说，范群仆并不是公司唯一掌握英语的员工。近年来，公司不断招收大专、本科毕业生，司机整体素质也在不断提升，加上该公司不少公交线路上有旅游景点，所以不少年轻司机也开始主动学习常用英语对话。
为了提升服务质量，从2010年9月起，市公交集团开始推行“星级服务”，“星级服务”包括“星级驾驶员”“星级线路”和“星级调度员”。
范群仆说，他现在还不是“星级驾驶员”，不过，他会继续努力，争取早日戴上有“星星”的臂章。（洛阳晚报记者 李岚 通讯员 王明广 文/图）
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