“大姐,忙着呐?”一声问候迎门而入。“是小张啊,来!快坐!上次你给我推荐的二维码用着可方便啦......”对于经营服装生意多年的方女士来说,眼前的这个小姑娘自己再熟悉不过了,因为每天她都会在临街商户来回穿梭,她就是工行偃师支行青年员工——张敬钰。
“大姐,忙着呐?”一声问候迎门而入。
“是小张啊,来!快坐!上次你给我推荐的二维码用着可方便啦......”对于经营服装生意多年的方女士来说,眼前的这个小姑娘自己再熟悉不过了,因为每天她都会在临街商户来回穿梭,她就是工行偃师支行青年员工——张敬钰。
几个月前,刚从事营销工作的小张远没有现在的自如大方,拜访客户时经常犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张的不知说什么,刚开口介绍产品,就被一些客户三言两语打发出来。面对挫折,小张没有停下前行的脚步,而是展现了自己韧性的一面。她加强业务学习,虚心向老师求教,勇于实践,逐渐胜任了营销岗位。参加偃师工行外拓团队三个月来,共营销二维码商户23户,上门解决商户在使用中遇到的问题8次。数字背后展现出来的,是小张迈开步子、趟出路子的勇气,是表现自我、重塑自我的信心。
为了配合外拓营销工作的开展,小张还将工作中的点点滴滴编辑制作成美篇,展现岗位风采,传达正能量。她还牵头建立了业务微信群,通过微信群的建设,搭建起沟通交流的平台,以前“羞涩”的员工开始“抛头露面”,以前不善言谈的同事开始侃侃而谈,岁数大的员工成了年轻员工的导师,而青年一代开始崭露头角,勇于担负起偃师工行未来发展的重担。
小张正逐渐褪去了初入工行时的青涩、紧张,在各位老师的传授指导下,正逐渐成长为一名能独当一面、做事沉稳的行家里手。如今的她,已经谙熟几乎所有产品,在跟客户解释工行金融产品时,已经能够深入浅出,娓娓道来。 (尤震宇)
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