今年以来，工行洛阳分行紧紧围绕分期付款、信用卡获客活客、收单业务三项核心指标，分析目标市场，加大精准营销力度，实现银行卡业务健康持续发展。截至3月末，该行新增信用卡客户数15521户，其中，新增二维码商户3046户，新增线上商户1248户，收单交易额突破20.52亿元。一、加大产品计价考核力度。该行制定银行卡专业考核办法和旺季营销激励措施，对分期付款、新客户发卡、二维码、POS商户等重点产品进行有
今年以来，工行洛阳分行紧紧围绕分期付款、信用卡获客活客、收单业务三项核心指标，分析目标市场，加大精准营销力度，实现银行卡业务健康持续发展。截至3月末，该行新增信用卡客户数15521户，其中，新增二维码商户3046户，新增线上商户1248户，收单交易额突破20.52亿元。
一、加大产品计价考核力度。该行制定银行卡专业考核办法和旺季营销激励措施，对分期付款、新客户发卡、二维码、POS商户等重点产品进行有效考核，调动网点营销积极性；对重点产品坚持日通报、日点评；对核心产品逐行分析、逐行点评，加大奖惩考核力度。
二、抓住核心产品，提升客户体验。该行结合客户和商户消费、支付两旺盛的时机，全力客户消费体验，加大支付产品营销力度，沉淀支付结算资金。采取形式多样的营销策略，优先选择契合小额、高频、快捷支付特点的小微商户开展营销，提高商户认知度，最大限度扩大营销成果。积极宣传聚合支付产品“一码支付”的理念，加快推动收单业务线上线下一体化进程，适应互联网转型发展。
三、以点带面，加快工银e生活的推广。该行积极开展e生活APP体验，利用推荐有礼和随机立减活动，调动行内员工和行外客户的体验积极性，多措并举做好e生活推广，网点柜员、客户经理、理财经理应主动推荐客户下载并使用e生活APP，引导信用卡客户通过e生活平台办理查询、缴费、还款、分期、融e借等业务，培养客户习惯，将e生活APP作为工银信用卡活跃客户的标配。同时，依托总行扫码支付单笔满20元可享“随机立减”优惠、“受理十送一”收银员奖励活动、传统POS商户费率9.5折优惠和在我行房产、车位、汽车、装修四类特约商户中刷工行信用卡手续费封顶100元的优惠政策，提高收单交易额。
四、创新和完善服务手段，促进信用卡发卡客户和有效客户双提升。一是加大线上获客能力，尤其是坚持以“码上赢”、“工银信用卡合伙人”作为客户引流渠道，拓展社交圈潜在客户；利用微信平台，通过公众号传播，积极把微信客户引流为我行信用卡用户，目前洛阳行线上办卡提交量日均稳定在700余笔，成效明显；二是做好6大类优质客户的拓展工作，精准营销我行定制分期卡、途牛、星座、奋斗卡、小黄人卡、王俊凯卡以及军魂卡等优惠多、权益好的系列新产品，突出不同产品的不同权益，吸引批量客户办卡，最大限度引流行外优质客户和年轻客户。三是做好有效客户提升。通过增设网点弹性窗口，增加领卡提醒短信发送频次、安排专人通知等工作，做好办卡开卡服务，有效提升客户。与此同时，该行通过各类平面媒体、网点厅堂、LED门楣、微信朋友圈加大对银行卡爱购周末、各类消费满减、新客户用卡返现奖励政策以及各类场景营销活动的宣传力度，吸引客户用卡。
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