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工商银行洛阳分行“大行工匠”刘玉宣:让客户体验温馨服务 用行动诠释工匠精神

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 资讯 > 工商银行  来源: 洛阳网-洛阳日报 2018-04-11 08:58

工商银行洛阳分行“大行工匠”刘玉宣

  刘玉宣,女,中共党员,1971年生,长春支行营业部经理。

  无论是作为一名业务知识全面的银行人,还是作为一名营业网点的负责人,她都将“工于至诚行以致远”8个字融入了每个员工的血脉——用心服务客户,用爱温暖客户,用诚打动客户,用情感恩客户,把小事做精细,把难事做成功,把大事做精彩,脚踏实地推动各项工作的稳步向前。

  刘玉宣所带领的长春支行营业部,2017年第一季度各项存款余额达21亿元,近3年增幅达33.5%;各项贷款余额20.7亿元,近3年增幅达58.2%。2016年以来,长春支行营业部先后获洛阳分行储蓄存款先进网点奖、洛阳分行储蓄存款新增前20强网点奖、洛阳分行零售业务考核先进网点奖等荣誉,刘玉宣也先后获洛阳分行零售业务优秀网点负责人奖、洛阳分行期交保费贡献奖、洛阳分行“百万网点达成奖”等荣誉,成为工商银行洛阳分行一名优秀的巾帼能人。

  刘玉宣在担任洛阳金融大厦支行行长期间,面对竞争日益激烈的环境,带领大家将新兴业务发展作为突破口,大力开拓市场,积极实施有效的营销策略,全力推进手机银行业务快速发展。通过她带头营销,积极引导和推介,该支行完成任务的458%,成为洛阳分行排名第一的营业网点。

  在营销工作中,刘玉宣积极引领大家调研同业、研究产品、分析客户,广泛开展业务营销工作,带领大家把适合的产品销售给适合的人群。正是她能顺势而为,头雁领航群雁飞,才使她在工行这个广阔的舞台上踏歌起舞,诠释着工行人的坚持与梦想,诠释着工行人的执着与追求。

  刘玉宣常说:“一个人的力量是有限的,只有团结协作,依靠团队力量,才能实现工行品牌价值的最大化。”

  刘玉宣常说:“一花独放不是春,百花齐放春满园。只有共同进步、共同提高,才能把服务做得更好,把业务做得更大。”(李鹏 刘毓晖 文/图)

[ 责任编辑:席倩倩]
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