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工行洛阳分行开展消费者权益保护宣传活动

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳日报 2018-03-14 09:26

  近日,工商银行洛阳分行全面开展了以“3·15消费者权益保护日”为主题的宣传活动,以提高广大客户的风险识别能力、增强自我保护意识和责任承担意识。

  据悉,此次活动以“权利·责任·风险”为主要内容,重点对客户讲解金融风险防范基础知识,以及依法解决权益纠纷的途径和方式,同时提升金融消费者风险识别能力,进一步营造良好的金融消费环境,引导广大客户通过合法途径解决金融消费纠纷;引导金融消费者选择合适的金融产品和服务,远离非法金融活动。

  该行在各网点布置了宣传设施,同时走进社区对客户提供金融专业建议,解答疑难问题,现场发放客户权益保护宣传折页和资料,向市民普及金融知识;利用电子显示屏滚动播放金融安全防范知识,提醒市民重点注意与个人金融消费密切相关的内容,学会维护自身的合法权益,掌握投诉渠道;增强全行员工对客户进行保护的主动性和责任感,树立关爱客户、服务客户,随时随地为客户着想的良好社会形象。(李鹏 刘毓晖)

[ 责任编辑:席倩倩]
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