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洛阳“市民之家”,省时省心

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳日报 2018-02-27 08:43

  “市民之家”投用在即,为让所有涉及群众诉求、政府服务的事项全部进驻,多家单位提前完善服务细节,确保进驻“市民之家”后的各项服务更贴心。

  流程简化,用时更少

  “进驻‘市民之家’后,我们所有窗口都将以崭新的面貌与市民见面。”市国土资源局局长郭建平说,该局将权责清单涉及该局的审批事项全部进驻“市民之家”,共设26个窗口,包括2个综合窗口和24个不动产登记窗口。除此之外,所有登记业务的审核、登簿、制证等后台审批服务也同步进驻,实现一站式办结。

  该局进驻“市民之家”后,不动产登记窗口将启用全省统一的不动产登记信息基础管理平台,该平台将原来分开的土地和房产信息管理系统合二为一,拥有不动产权籍管理、登记业务管理、统一接入及上报管理、协同共享管理、公众查询管理、统计分析管理等功能,带来了不动产登记业务流程的优化再造:现有的土地信息审核录入、档案挂接等多个环节将被取消,有利于提升办证速度。

  工作人员将不断提升业务受理能力,使各类登记在现有办结时限的基础上,再压缩5至10个工作日。

  手续齐全,一次办完

  “大量业务从受理、审核到审批都在‘市民之家’内完成,普通市民可享受到一站式服务。”市住房保障和房产管理局局长李新志说,该局在“市民之家”内设立42个窗口,进驻事项包括商品房预售许可审批、经纪机构备案、异地估价机构执业备案、二手房转移确认、网签与资金监管、经适房上市交易、维修资金缴存与过户、租赁登记、出具无房证明、保障房界定卡纠错更正等25项,切实做到了“应进必进”。

  该局前期多次召开会议,将进驻“市民之家”作为全局2018年的第一项大事,确定具体进驻人员为72名;提前组织进驻人员培训。

  近期,该局相关业务科室正在抓紧完善相关服务细节,从反复讨论窗口显示屏提示语确保准确严谨便于市民理解,到加强内部协作确保市民前来“手续齐全,一次办完”,该局的一站式便民窗口呼之欲出。

  自助服务,提升效能

  市公安局治安和出入境管理支队副支队长宋志刚表示,按照“应进必进”原则,“市民之家”出入境接待大厅将设置6个中国公民出境受理窗口。受理业务包括护照的首次申请、过期申请、换发及补发,往来港澳通行证和签注的首次申请、换发、补发、续签申请,大陆居民往来台湾通行证和签注的首次申请、换发、补发、续签申请,往来港澳商务备案登记申请,出入境通行证申请,赴港澳定居申请等。

  市公安局投资300余万元购置的自助照相机、自助预受理机、自助读卡签注受理一体机和自助发证机等,也将在“市民之家”为市民服务。相关证件办理完毕由民警分拣后放入自助发证机内,市民可自助领取,节约时间。(记者 苏楠 通讯员 褚红)

[ 责任编辑:席倩倩]
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