近日，有热心人把在我市公交车上拍摄的一段视频发到微博上，引来近400名网友为视频中的公交车司机点赞：这位公交车司机说话像段子手，热情好似推销员，可他所说的每一句话都很实用，都是为乘客提供的提醒服务。
郭海涛
郭海涛开车时的视频
核心提示
近日，有热心人把在我市公交车上拍摄的一段视频发到微博上，引来近400名网友为视频中的公交车司机点赞：这位公交车司机说话像段子手，热情好似推销员，可他所说的每一句话都很实用，都是为乘客提供的提醒服务。
昨日上午，记者见到了这段视频的主人公——6路公交车司机郭海涛。
说话像“段子手”，热情好似推销员
“现在是7点31分，6路公交车司机热情为您服务！需要换乘55路车的乘客在下一站下车，55路是长线车，可能中途上车的人较多，如果您不赶时间，可以再坐一会儿到洛阳站再换乘，那是起点站，您一上车就应该有座位！”点开这段视频，虽然只能看到郭海涛的背影，但光是听他的说话声，就能感受到他的热情。
“最后一天考试，学生们今天考试可要记住写名字啊！”在视频中，郭海涛的这句玩笑话逗得车上的学生们直笑，孩子们也齐声对郭海涛说：“好！”
截至1月31日下午，这段视频的观看量已达6万次，收获近400位网友点赞，有130余位网友在视频下留言。网友@妖精上线啦说：“我坐过他的车，那是3年前的事了，没想到这一暖心的举动竟坚持这么久，真的要给司机点个赞！”网友@欢欢ANDH说：“好棒！他一定私下做了不少功课，这样为大家服务，必须表扬！”
提醒服务七年如一日，他笑言“从未想过当网红”
昨日上午，记者在市公交五公司见到了郭海涛，36岁的他开公交车已有7年。看到网友们对他的评价，郭海涛笑着说：“我上班几乎每天都这样，从未想过当网红。”
6路公交车沿途经过的学校和老社区较多，学生和老年乘客比较多。节日为乘客送句祝福、下雪天提醒哪里路滑、早高峰给上班族和学生报时、提醒乘车老人慢行或错峰出行……郭海涛播报的这些内容，让很多乘客觉得实用。
为啥要与众不同？郭海涛说，他不仅要把车开好，也想更好地照顾车上的每一位乘客，乘客需要了解哪些内容，他就结合专业知识为他们播报。“这样做也给自己枯燥的工作带来了不少快乐，同时还和很多乘客成为朋友。”郭海涛说。
53岁的谢亚萍是郭海涛的老乘客，在她眼中，这些年郭海涛的工作风格就没变过，乘客坐在他的车上很有安全感。“乘客们乘车所担心的，他差不多都能想到，并提前为大家做出实用的提醒，真的很贴心。”谢亚萍说。
“啰嗦”是想拉近距离，放首位的还是乘客安全
“这位司机是不是话痨？”一些新乘客听到郭海涛的“啰嗦”，心里也曾对他产生误解，熟悉之后就越发感到温暖。
郭海涛说，身为公交车司机，自己始终把保证乘客安全放在第一位，在确保行车安全的前提下，趁着等信号灯或乘客上下车的时候“啰嗦”几句，其实是想拉近自己与乘客的距离。
“什么情况下可能出现哪些危险，自己心里有数，可乘客不一定知道，有时‘啰嗦’也是为了让大家防患于未然。”郭海涛说。
“我是在女儿的强烈推荐下，专门坐了一次郭海涛的车。”41岁的吴玉湘对记者说，女儿在涧西区东升二小上学，每天上学要乘坐6路车往返，她不仅在作文里写过这位公交车司机，还邀请他参加过自己的生日会。
“我刚一上车，就听到郭海涛对乘客们的提醒，真没想到公交车司机会帮乘客们考虑这么多，他话音刚落车上，很多人就鼓掌了，难怪孩子会这么喜欢这位公交司机呢！”吴玉湘说。（洛阳晚报记者 付璇 通讯员 王明广 文/图）
|
