“方便”之事看似是小事,却关系到游客的实际需求,关系到市民的生活质量,也就成了民生大事。如果公厕的数量、设施、管理跟不上,公共服务难免就有了缺憾。“厕所革命”的指向,就是快速补齐民生短板,提升群众的获得感、满意度。
“方便”之事看似是小事,却关系到游客的实际需求,关系到市民的生活质量,也就成了民生大事。如果公厕的数量、设施、管理跟不上,公共服务难免就有了缺憾。“厕所革命”的指向,就是快速补齐民生短板,提升群众的获得感、满意度。
这两年,很多城市的公厕数量有不同程度地增加,公厕设施也在不断完善,公共卫生状况有了很大改善。比如,我市的一些公厕内部,有4个功能区,分别是男厕、女厕、第三卫生间和管理间,第三卫生间内配有儿童坐便器、小便池、洗手台,还有婴儿床、婴儿座椅等设施,可以供需要换尿布的宝宝使用。
“厕所革命”,除了厕所数量的增加,厕所设施的完善,还有厕所管理的升级。从一个景区到一座城市,公厕不仅是文明的晴雨表,还是管理水平、管理智慧的检测台。再精美的公厕,如果疏于管理,往往就成了“高配低档”的“花架子”,公共服务的质量就打了折扣。
平心而论,在这场“厕所革命”中,我市的公厕管理更加有效而精细,环卫部门不仅制定了严密的作业规范,为每个公厕配齐了保洁员,而且对公厕服务时间、保洁频次、质量标准等工作都有严格的规定,比如,根据季节和位置不同,实行12小时至16小时保洁服务;在旅游旺季、节假日,适当延长时间,增加保洁频率……(>>>>新闻链接)
正是这种以人为本的管理,让曾经脏乱差的公厕变得窗明几净,“方便”之事更方便。
公厕建起来很关键,管得好更重要。对于公厕管理,外地有城市成立了厕所整治小组,实行“一厕一长”制,管理部门选派一些人担任“公厕长”,每位“公厕长”每周必须不定期到所管理的厕所3趟,发现问题,及时督促管理员解决。其实,这也是对厕所管理的一种探索。
公厕建起来后,就要不断在细节上下功夫,在管理上想办法,只有硬件设施和软件管理共同发力,才能把“厕所革命”这个好事做好,真正便民利民。(新闻观察员 洛谭)
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