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若您有用热方面的问题，可拨打晚报“问暖热线”66778866或关注“微动洛阳”微信公众号(weidongluoyang)后给后台留言，相关问题会及时得到解答。请您在咨询和留言时，注明小区的名字及所在城区，以便获得准确解答。
-美景城小区供热设施正在整改，争取早日供热
洛龙区美景城小区业主李女士：我想知道我家小区啥时候可以供热？
洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：
目前，美景城小区开发商正在对验收中存在问题的供热设施进行整改，我公司会督促开发商尽早完成整改，争取早日供热。
-老旧小区暖气安装率过半，即可启动供热准备工作
老城区一老旧小区业主孟先生：我听说热力公司今年推出了新政策，未供热小区暖气安装率超过50%就可以供热，请问老旧小区也是这样吗？
洛阳热力有限公司：
老旧小区暖气安装率超过50%的，即可启动供热准备工作，如热力站选址勘察、热网配套核定等。在此基础上，根据物业管理的相关规定，小区要想供热还需要三分之二以上的业主同意用热；各楼栋的安装比例也要在50%以上。若想进一步咨询，可拨打我公司市场科电话64855333。
-供热是否合格，主要看用户室温是否达标
涧西区一小区业主杨女士：这段时间我家暖气一直不太热，经查看发现，我家供热进水温度只有42℃，这个温度是不是太低了？该如何解决？
洛阳高新热力有限公司：
此类问题需要具体问题具体分析，从节能角度说，供水温度随室外温度而改变是较为科学的。凡由我公司运行的小区换热站都安装了室外温度补偿装置，此装置可确保二次供水温度随室外温度的变化而适时调整。供热是否合格，主要依据用户家中室温来判断，用户可测家中室温，若未达到合格温度，直管小区用户可拨打我公司服务热线64331318联系解决。（洛阳晚报记者 王若馨）
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