为解决老年办理业务难,等候时间长等难题,近日,偃师邮储银行商城支行存折取款机正式投用。存折取款机操作便捷,除具备取款、转账、缴费、查询、改密等功能外,还有存折取款补登功能。
为解决老年办理业务难,等候时间长等难题,近日,偃师邮储银行商城支行存折取款机正式投用。存折取款机操作便捷,除具备取款、转账、缴费、查询、改密等功能外,还有存折取款补登功能。
邮储银行偃师市支行目前代发有偃师市社保局企事业退休工人工资13000户左右,70岁以上老年客户占比很高,而且都是用存折办理业务,以前只能在柜台办理,每月代发工资后网点客户激增,高峰期一笔存折取款需要等待1个多小时。
存折取款机投用后,每台存折取款机内现金能办理200笔左右的个人业务,而柜台办1笔养老金领取的时间,用存折取款机能完成3笔,极大的缩减了老年客户的排队时间,很好地满足了存折用户的需求,进一步提高了客户满意度,得到了客户的高度评价和认可。
存折取款机的投入使用,突破了存折客户只能通过柜台办理业务的瓶颈,是解决大量客户排队取款现象的有效手段,标志着邮储银行偃师市支行在服务客户面前更进了一步,在普惠金融上又有了新的发展。(王俊玲)
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