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遇到“热问题”,不妨如此“对症下药”

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳日报 2017-11-15 09:04

  今年我市新增集中供热面积1030万平方米,新增面积之大、小区之多,为历年之最。今天是供热首日,也是各类问题集中凸显之日,记者邀请热力专家“对症下药”,您不妨作参考。

  目前,我市各供热企业、供热管理部门、物业管理部门及各区相关部门热线电话均已开通,您可拨打电话反映“热问题”。

  -暖气不热

  洛阳热力有限公司热力专家介绍,在供热初期,管道中会有一定气体,造成暖气片整体或局部不热,这种情况较普遍。用户可拧动排气阀螺丝,使气体从小孔排出,直到流出的水中没有气泡为止,拧动时要轻而缓,避免暖气设施因生锈、腐蚀而脱落。

  新用户因供热设施初次使用,管道内杂质较多,会出现过滤网堵塞,导致水流不畅。此时,清洗入户处的过滤网即可。

  -暖气片漏水

  若排气阀漏水,立即用毛巾等将其堵上,并用筷子把漏水处堵死;若管道连接处漏水,用毛巾或抹布将管道缠上;分户计量用户尽快关闭阀门。之后,立即联系专业人员维修,最好不要自行处理。此外,暖气片加罩、排气阀上挂物品等不良用热习惯也要摒弃,否则会影响供热效果、减短暖气片使用寿命。

  -供、回水阀门未开

  洛阳高新热力有限公司市场运行部经理张志宏介绍,有的用户家中供、回水阀门经常出现忘开或小孩误关的情况,导致暖气进不到家中,用户一定要确认供、回水阀门已开启。此外,用户的入户阀门是根据缴费顺序依次开启的,若用户延时缴费,供热企业将在采暖期开始后陆续开阀。

  -供热3天左右室温才会达标

  按照我市相关要求,供热期的标准室温为18℃±2℃。张志宏说,在供热初期,用户室内的墙体、家具等物体会吸热,待这些物体热饱和后,室温才会稳步上升,一般情况下,供热初期3天左右室温才会达标。

  -分户计量用户:“哪屋不用关哪屋”不节能

  洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司总工程师王建国表示,在今年新区新增热用户中,不少为分户计量用户。根据以往经验,很多人初次用暖并不知道如何才能正确节能,甚至出现采暖期结束后,采暖费超出很多的情况。

  在舒适室温下实现节能,有三种情况:首先,并非暖气温度越高越好,室温维持在18℃至20℃是最佳状态,体感舒适且用量基本不会超出;其次,“哪屋不用关哪屋”是很耗能的,当用户关闭某个房间的暖气阀门后,其他房间需要通过散热来维持热平衡,此时用热量就会增加,可关小不用房间的阀门,保持基本热平衡;最后,上班族可在白天不在家时,将阀门关小,若长时间不在家住,可将阀门关死。

  -地暖用户:温度不宜过高

  王建国说,地暖用户家中的进水温度最好不要高于40℃,若高于该温度,不但会减短设备使用寿命,还会损坏家中的地板、木门等家具。若室温稳定在18℃至20℃,建议关闭循环泵,有利于楼栋整体热平衡。

  -暖气片时热时温

  目前不少小区热力站已安装气候补偿器,即根据气温变化自动调节供热温度,气温越低,供水温度越高,循环水流量越大;气温越高,供水温度越低,循环水流量越小,导致家中暖气片温度时高时低,只要室温维持在标准范围内,就是正常的。

  此外,目前我市供热企业、供热管理部门、物业管理部门及各区相关部门的热线电话均已开通,如果您在用暖过程中遇到问题,可拨打以下电话反映。

  110联动热线:110

  市供热办投诉热线:62277209

  市物业办投诉热线:63206097

  各城市区投诉热线

  涧西区:64558428

  西工区:63892708

  老城区:63535331

  瀍河区:63531702

  洛龙区:65156732

  高新区:64330110

  伊滨区:69660961

  各供热企业热线

  洛阳热力有限公司:63005678

  洛阳北控水务集团新区热力分公司:9618966

  洛阳高新热力有限公司:64331318

  河南恒益新能源有限公司:65155899(洛阳日报记者 赵佳 通讯员 张冬慧 冯来新)

[ 责任编辑:席倩倩]
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