为更好服务全市广大居民客户金融需求,提高信用卡产品覆盖率,工商银行洛阳分行开展精准服务活动,瞄准全市各类潜在客户群体,大力拓展信用卡客户市场,着力提升信用卡发卡渗透率,努力实现信用卡客户规模大幅提升,持续提高普惠金融服务和产品供给。
为更好服务全市广大居民客户金融需求,提高信用卡产品覆盖率,工商银行洛阳分行开展精准服务活动,瞄准全市各类潜在客户群体,大力拓展信用卡客户市场,着力提升信用卡发卡渗透率,努力实现信用卡客户规模大幅提升,持续提高普惠金融服务和产品供给。
工行洛阳分行坚持存量与新增两手抓,一方面持续加大对现有客户资源的挖掘与开发,把高收入、高消费、信誉良好的中、高端客户作为信用卡产品营销的重点对象,全力做好行内代发工资目标客户、个人住房贷款户、个人消费贷款户、中高端优质客户的营销,并重点推进信用卡客户精准营销活动,提升优质客户信用卡渗透率,竞争优质客户市场。另一方面,坚持获客工作量质并举的思路,改变过去单一的信用卡营销方式,逐步形成多渠道、多层次、全方位的营销格局,将公务员事业单位板块、金融同业板块、优质企业板块、优质院校板块、公立医院板块、军队武警板块客户等6大行外优质行外板块员工作为重要的获客目标,不断提升客户数量和产品覆盖面。提高信用卡互联网获客能力,加强对二维码办卡、智能柜员机办卡、互联网渠道办卡的宣传和培训力度,全面带动信用卡的多触点营销推介工作,促进信用卡拓户工作的快速发展。
与此同时,工行洛阳分行积极探索批量获客路径,以互联网获客为抓手,提高年轻信用卡客户占比,与二维码商户拓展、各类刷卡促销活动紧密结合,不断优化用卡环境,提高信用卡客户的用卡积极性。以“成品卡管理系统”投产为契机,优化信用卡流程管理,不断提升客户服务能力,实现信用卡客户规模和质量双提升,以实际行动践行普惠金融理念。
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