9月26日,客户董先生到邮储银行汝阳县刘伶支行办理母亲的存折激活业务。按照邮储银行业务处理办法,存折激活业务必须本人亲自办理,如果本人不能前来办理,必须取得存折本人的委托书或者司法公正书等手续才能进行代办。
9月26日,董先生到邮储银行汝阳县刘伶支行办理母亲的存折激活业务。按照邮储银行业务处理办法,存折激活业务必须本人亲自办理,如果本人不能前来办理,必须取得存折本人的委托书或者司法公正书等手续才能进行代办。
通过和董先生进一步核实信息过程中,了解到董先生母亲现在意识清晰但是行动不便,该存折是汝阳县前坪水库移民扶持人口补贴存折。在和董先生沟通后,支行长和柜员决定到董先生家中现场办理存折激活手续,董先生对邮储银行的服务深表感谢。
据了解,为了让库区广大移民群众早日享受国家大中型水库移民后期扶持相关政策,邮储银行汝阳县支行为前坪水库移民涉及三个乡镇1万多客户开办了第一批移民账户。
刘伶支行将业务办理完结后,及时把情况向县行汇报。县行领导在晚上的例会时,要求汝阳县邮储银行网点要及时了解客户的需求,让每一名邮储银行的客户,都能享受到优质、方便的服务。(王克歌)
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