昨日,市民赵女士告诉小记:我一大早去银行存款,刚把1万元放进自动存款机,银行突然停电了,给我急坏了。
昨日6时许,赵女士到凯旋路与人民东路交叉口附近一家银行的自动存款机上存钱,她刚把1万元放进机器,银行就停电了。
“机器一下子黑屏了。”赵女士说,她的银行卡被吐了出来,钱却没有到账。
“钱没存进去,应该还在进钞口,万一来电后钱被退出来,被人拿走了咋办?”赵女士赶紧报了警。
西工派出所民警到场后,帮赵女士拨打了该银行的客服电话。赵女士守在原地,等银行上班后办理了相关登记手续。银行工作人员称,将在盘点该自动存款机的账目后确定赵女士的现金数额,并予以归还。
民警提醒,市民在使用自动柜员机存取钱时若遇机器故障,不要惊慌,可立即拨打机器上的银行客服电话或110。(洛阳晚报记者 余子愚 通讯员 张国锋)
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