作为一名老百姓,大多都对“机关作风”深恶痛绝,“门难进、脸难看、话难听、事难办”在很长的一段时期内成为中国老百姓对机关作风的唯一评价,这也拉远了党和人民群众的距离。
作为一名老百姓,大多都对“机关作风”深恶痛绝,“门难进、脸难看、话难听、事难办”在很长的一段时期内成为中国老百姓对机关作风的唯一评价,这也拉远了党和人民群众的距离。
不可否认,以前的机关作风的确令中国百姓寒心。形形色色的新闻、网评更是揭露机关公职人员的慵、懒、散、慢、拖的官僚风气。比如“我妈是我妈”、“我还活着”等奇葩证明的出现;再比如百姓辗转多次难办成一件事情;再有就是在国家法律中明文规定的应属行政机关承担的费用,如办证工本费、交通事故停车费等等转嫁给老百姓。这让老百姓们尝尽了“费死劲、跑断腿、花冤钱、办事难”的味道。更有一些公职人员业务知识不熟、政策了解不够,让老百姓办起事来一头雾水,这大有“烧脑”巨制的感觉。
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央加大对贪污、腐败的惩治力度,加强党政机关作风建设,深入开展党的群众路线及两学一做学习教育,审议制定了一系列党纪党规。习近平总书记在党和政府的各类会议及讲话中多次表达了“始终把人民群众放在心中、脑中”的初心,更是提出了反对“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”及“严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实”等全面从严治党的重要论述。真正把“为人民服务”从口号转变为行动。
在我们的生活中,也确确实实感受到机关作风的转变。我曾去洛阳某交警大队办理业务,对他们的工作作风刮目相看。对于我的诉求,她们能够耐心听取;对于政策,她们能够认真解答;对于我的问题,她们能够耐心帮助解决。从我进门到离开,她们始终面带微笑,之前机关人员对老百姓生硬的称呼“喂..哎..你”也变成了充满敬意的“您、同志、师傅”。看到她们为我的事情跑前跑后,我对她们的敬意油然而生。说实在的,我当时真的难以想象这是在交警部门办事,以往那种爱搭不理、爱办不办的态度全然不见。虽然我的诉求因为一些客观因素没有得到解决,但我心里依然给她们点了“100个赞”。其实,老百姓的要求并不高,只要公仆们能全心全意为人民服务,多一些热情、少一些冷漠,积极耐心去帮群众解决问题,哪怕群众的事情最终没有办成,群众依然会对她们竖起“大拇哥”,依然会对她们深情的道一声“谢谢”。
“不忘初心,继续前行”。改进机关作风任重道远,虽然部分机关仍保持着“服务不到位、进取不积极、工作不落实、担当不主动”的“新衙门作风”,但是她们的确在改变,的确奔走在“为民、亲民、爱民、福民”的路上。
“不忘初心、方得始终”。中华民族的伟大复兴需要我们党的引领,更需要人民群众团结在党的身边。我相信,只要她们能多一份耐心、多一份细心、多一份热情、尽一份责任,就会得到百姓的称赞。老百姓对她们多一份理解、多一份包容、少一点埋怨,她们就能更好的服务人民。我更相信“中国梦”不是梦,因为,我们已经奔走在实现“中国梦”的路上。(牛冰)
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