每年这个时节,作为洛阳人,我都会对“花似海、人如潮”的景象有着隐隐的期待,也总是殷殷地期望:花美,人好,让所有游客不虚一行。牡丹的美艳自不待言,在此却想说说“人的温度”对游客何等重要。
每年这个时节,作为洛阳人,我都会对“花似海、人如潮”的景象有着隐隐的期待,也总是殷殷地期望:花美,人好,让所有游客不虚一行。牡丹的美艳自不待言,在此却想说说“人的温度”对游客何等重要。
6年前,我与家人去湘西,因是自助游,有时不免咨询一二。在一景区内中巴车站,我们询问身边一个外表朴实的小伙子,是否知道山上住宿的地点,没想到这一问就被“粘上了”。小伙子纠缠了一个多小时,一会儿说要给我们当导游,一会儿说要给我们订住宿,语言中带着浓浓的威胁意味。意兴阑珊,也不免有几分惊惧,我们遂放弃住山顶看日出的计划,当天就遗憾地出了景区。
至今,那个小伙子带给我们的感觉,仍然如鲠在喉,甚至投射到整个景区。一次,家人看到央视报道该景区“强卖套票有猫腻”,竟不约而同一声叹息。那个景区地貌的独特世所公认,那小伙子也应该是个例,但在我们心中投下的阴影挥之不去。
“处处是美景,人人是形象。”这是旅游界的俗话,却不是虚言。相信许多人都会有真切的感受:人,可以煞风景,也可以为风景“锦上添花”。
去年和家人去三亚,一时没找到合适的住处,遇到一位街头发广告页的中年女士,我随口问了一句。那位女士热情地介绍了周围几个可以租住的小区,包括哪儿价高哪儿价低,看见海看不见海的房子价位的区别,等等。我们希望她直接帮着联系一家,她给认识的房主打电话,对方说没房间了。她说帮不上忙时,眼神中居然带着一丝歉意。最后还留了电话号码,说游玩期间有什么不懂可以问她。椰树阴影下瘦弱的女士,就是一道风景,我们感受到的不仅是椰风海韵的美丽,更是“人的温度”。
一句指路的话语,一声真诚的问候,一个温暖的笑脸,一次斑马线前的让行,甚至不能帮忙时眼中的一丝歉意,都会让游客感受到一个地方文明的丰厚底蕴、人民的好客热情。“我为牡丹文化节添光彩”等各类志愿服务活动长盛不衰,花农小毛热心帮助作家李迪种植牡丹被传为佳话,正是洛阳“人的温度”的缩影。
近日,我在手机上看到一篇洛阳网官方微信推送的《洛阳,向全世界发出邀请!》微文,推介第35届中国洛阳牡丹文化节。据报道,这篇微文24小时的阅读量达66万,转发量5.9万,点赞1.6万。由此可见洛阳巨大的魅力和吸引力。
洛阳人对城市的自豪感,是浸入基因、发自肺腑的。我期盼,越来越多的洛阳人把对城市的自豪感转化为“人的温度”,让游客不仅感受到洛阳历史的厚重、景色的美好,更感受到市民的真情。(杨小雅)
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