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春节出行攻略保您出行无忧

  铁路新规

  与往年春运相比,这次铁路春运实行了不少新规定:部分火车站可“刷脸”进站;火车票预售期缩短为30天;网购火车票起售时间提前至早6点;春运火车票退改签有新规;近六成火车票购买时不再需要验证码;旅客如果丢失火车票可挂失补办。

  

  部分火车站开通自助“刷脸”进站通道

  2017年铁路春运从1月13日开始,全国铁路预计发送旅客3.56亿人次。记者了解到,为了提高进站效率,北京西站等一些火车站开通了自助“刷脸”进站通道。“刷脸”进站时,自动检票闸机上都安装了摄像头,旅客走近机器时,它会抓取旅客脸部信息,与身份证芯片里的照片进行比对,票证信息相符、人脸与证件照比对通过,闸机自动放行。目前,北京、上海、广州、郑州、太原、武汉、南昌、西安、长沙等地部分火车站已经使用上了“刷脸”进站。

  需要注意的是,“刷脸”进站不是所有旅客都能用;持有红色车票的不能使用,持有学生票、残疾人票等减价车票的需要人工核验减价的证件,只能走人工通道。此外,旅客外貌发生较大变化,系统会识别不出来,比如整容、剃光头等,但化妆一般情况下没问题,可以识别出来。

  丢失火车票2元可挂失补办

  此前,乘客上车后票丢了,需要重新掏钱补票,2017年1月1日起,铁路新规规定,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,提供相关购票信息和有效身份证件,可在列车上、出站口办理挂失补办手续,且只收2元手续费。

  春运火车票退改签有新规

  今年春运火车票退改签有新规,改签车票的乘车日期凡在春运期间(1月13日至2月21日)的,一律收取票价20%的退票手续费。新规指出,车票一旦出现了改签后再退票情况,若乘车日期在春运期间的,则一律按20%的最高退票费率收取。对没有出现改签的车票,如果退票,则仍按现行政策执行,也就是说15天以上是不收费的。

  此前退改签政策为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时以上的按票价5%收退票费;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

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来源:    2017-01-20 11:30 [ 责任编辑:席倩倩 ] 返回洛阳网首页>>
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