供热虽是冬季事，但热力工程的建设、用热申请的递交、管网设备的检修等都集中在夏季。

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　　来看看这些“热问题”

　　【新区热力分公司】

　　●问题1：预计今冬新区热力分公司新增的供热小区有哪些？

　　新区热力分公司经理董长伟：

　　计划新增的供热小区有正大国际广场、建业·桂园、路劲·御城、盛唐至尊(三期)等10个小区，预计增加供热面积130万平方米。

　　●问题2：方诚·棕榈泉、明康苑、绿都悦府、唐韵小区何时具备供热条件？

　　新区热力分公司副经理王建国：

　　新区热力分公司主要建设的管网在伊洛路、华夏路、钱江路、希望路等处，目前管径DN700毫米的华夏路工程已完成，主要解决“三供一业”供热改造单位北企集团的供热问题。其中，管径为DN1200毫米的伊洛路管网建设已完成98%，此条管网建成投用后，管线周边的方诚·棕榈泉等小区将可以供热；钱江路热力管网工程目前已完成60%，随着钱江路的建设完成，管线周边的明康苑、绿都悦府等小区也将具备供热能力；目前希望路热力工程初步施工，完成后将解决八里槐、唐韵小区等的供热问题。

　　●问题3：老旧小区想转为新区热力分公司的直管小区，手续该怎么办？

　　新区热力分公司市场部部长陈翔：

　　由物业管理供热事宜的小区想移交给热力公司直管，程序为：物业或业主委员会首先向热力公司递交申请，提交相关资料，热力公司按照供热要求组织验收，符合验收标准的，办理移交手续，由热力公司直管到户；如验收不合格，向小区下发整改通知，小区按要求对供热设施进行整改。本着“谁建设谁维修”的原则，小区自建部分因产权归业主所有，根据与建设方合同约定，在质保期内供热设施的维修由施工方负责，超出质保期的由全体业主共同出资整改维修，达到验收标准后申请热力公司复检，合格后进行直管供热。

　　【高新热力公司】

　　●问题1：预计今冬高新热力公司新增的供热小区有哪些？

　　高新热力公司董事长、总经理寇慧隆：

　　今年预计新增供热面积20万平方米，供热总面积将超过170万平方米。同时，为了缓解热源紧缺的情况，高新热力公司也正在积极调配热源。预计今冬洛轴怡景园、吕沟社区、滹沱社区等6个小区将具备供热条件。

　　●问题2：在建工程有哪些，建成后对居民有啥影响？

　　高新热力公司副总经理韩宏昌：

　　目前正在建设滨河北路、军威路和积翠路市政热力管道工程，工程结束后，可以解决沿线及附近的用户用热问题。

　　●问题3：创展水岸贵都小区的用户来电反映，去年采暖季小区地下热交换站噪声很大，这个问题如何解决？

　　高新热力公司市场运行部经理张志宏：

　　该小区属于物业转供小区，换热站运行、用热管理均由物业公司负责。我们会尽快与该小区物业联系，协商此事处理办法，用户也可以请环保部门进行噪声检测，若不合格，可以让其采取相关措施。

　　●问题4：京熙帝景小区住户来电询问，分户计量的费用为何比按面积收费还多？

　　高新热力公司副总经理韩宏昌：

　　分户计量小区用户的费用是按照用户的用热量进行收费的。用户热量用得多，费用就会多些。采暖季内每半个月，公司都会在小区张贴用热费用明细表，提醒用户合理用热。

　　分户计量用户也可采取以下措施合理用热：一是按照国家规范安装自动温控阀，实现自动控制，减少人为调节；二是在上班或者短暂外出时，不要完全关闭暖气阀；三是长期不用热的房间可将其阀门关闭，同时将房门关紧；四是当室内或者室外温度较高时，应适当控制室温，减少热量使用；五是如果长时间外出，可把阀门关小，避免全部关闭后再重新加热增加热耗。(洛阳晚报记者王若馨实习生李晓菲通讯员张冬慧张志宏文/图)