即日起，市公交集团公司与中国积极心理学研究院洛阳分院合作，开展积极心理学应用项目，对公交司机进行心理援助、危机干预及应对矛盾等培训，保障乘客乘车安全。
即日起，市公交集团公司与中国积极心理学研究院洛阳分院合作，开展积极心理学应用项目，对公交司机进行心理援助、危机干预及应对矛盾等培训，保障乘客乘车安全。
市公交集团公司相关负责人介绍，公交司机在行车过程中的心理状况关乎乘客人身安全，近年来，不少公交司机面临心理压力较大的困境：因堵车造成的赶时间急躁心理；精神保持高度集中，以随时应对复杂路况、避免交通事故的担心心理；因乘客的不满、指责、谩骂带来的委屈心理……这些心理压力如果得不到及时、良好的疏导，很容易造成司机负情绪滋长，产生安全隐患。
“目前，我市80后公交司机占一线司机总数的近一半，巨大的心理压力造成了司机流动性大等问题。”该负责人说，鉴于此，市公交集团公司与中国积极心理学研究院洛阳分院合作，开展积极心理学在公交领域的应用项目，该项目也被列为我市2014年度社会科学规划重点项目之一。
此项目将通过培训、体验式课程、互动等方式，对一线司机等公交员工进行心理和工作现状评估，及时查找员工工作中的问题及心理困惑，将特殊个案和群体问题进行归类，并由心理专家进行心理援助、危机干预等培训，增强员工积极有效应对矛盾、冲突的应急能力。
目前，该项目首先以公交五公司为试点开展，2015年起，将作为一项长期、常态化的措施在全市公交系统推广。（记者 赵佳 通讯员 王明广）
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